Je vais être votre assistante virtuelle polyvalente disponible à tout moment
Vente 0
:no_upscale()/uploads/media/picture/2026-03-15/ba236980-SANDRA-RANDRIA-4-69b6c2e876154.jpg)
:no_upscale()/user/918bfc86-6f7d-4e3d-aad2-ea58ec1dae26.png)
Proposé par Mihaja_Assistante •⭐ Je vais être votre assistante virtuelle pour gérer vos mails et messages e-commerce Vente au total 0
Vous recevez chaque jour de nombreux emails clients et la gestion du SAV prend une place importante dans votre emploi du temps ?
Déléguez cette mission et concentrez-vous pleinement sur la croissance de votre boutique e-commerce.
Je prends en charge vos messages avec réactivité, professionnalisme et dans le respect de votre image de marque, afin d’offrir à vos clients une expérience fluide et rassurante.
Ce que je peux gérer pour vous
Réponse aux demandes clients (suivi de commande, livraison, remboursements, informations produits)
Gestion des réclamations et des litiges
Mise à jour des statuts de commande
Suivi des colis auprès des transporteurs
Organisation et classement des emails
Communication claire, professionnelle et adaptée au ton de votre marque
Mon expérience
J’ai une experience de plus de 7 ans en service clientèle, ce qui m’a permis de développer :
Une grande rapidité d’exécution
Une organisation efficace
Une patience et un sens du service client essentiels
Une gestion calme et professionnelle des situations sensibles
Sérieuse et impliquée, mon objectif est d’améliorer la satisfaction et la fidélité de vos clients.
Pourquoi externaliser votre service client ?
Gain de temps immédiat
Réduction du stress et de la charge de travail
Meilleure organisation des communications
Image professionnelle renforcée
Plus de temps pour développer votre chiffre d’affaires
DÉTAILS DES PACKS
Pack Starter – 17,61 $US
Traitement jusqu’à 15 emails ou messages
Réponses personnalisées et humaines
Suivi des commandes et mise à jour des statuts
Respect du ton de votre marque
Délai : 48h maximum
DISPONIBILITÉ & RÉACTIVITÉ
Dans le e-commerce, chaque message compte.
Je m’engage à fournir des réponses rapides, claires et soignées.
Confidentialité garantie
Collaboration transparente
Communication régulière
UN SERVICE 100 % HUMAIN
Vos clients échangeront avec une vraie personne, attentive à leurs besoins et capable de comprendre leurs attentes.
-
Commandez le
service de votre choix
à l’un de nos vendeurs -
Échangez par chat sur le
site jusqu’à la livraison en toute sécurité -
Le vendeur n’est payé que
lorsque vous validez la livraison
À propos du vendeur
:no_upscale()/user/918bfc86-6f7d-4e3d-aad2-ea58ec1dae26.png)
👋 Bonjour et bienvenue ! Je suis Sandra, assistante virtuelle spécialisée dans la gestion des mails et messages pour e-commerce. J’aide les boutiques en ligne et entrepreneurs à gagner du temps, répondre rapidement à leurs clients et améliorer leur service client. 💡 Avec mon aide, vous pouvez vous concentrer sur le développement de votre boutique pendant que je gère vos communications efficacement. 📧 Gestion de mails et messages e-commerce Je peux vous aider à : ✔️ Répondre aux emails clients rapidement et professionnellement ✔️ Gérer les messages de vos boutiques en ligne (Shopify, WooCommerce, marketplaces, etc.) ✔️ Suivi des commandes et réclamations ✔️ Organisation et tri des mails et messages importants 👉 Vos clients recevront des réponses rapides et de qualité, améliorant leur satisfaction et fidélité. 💡 Pourquoi choisir mon service ? ✔️ Travail rapide et précis ✔️ Bonne organisation et suivi des communications ✔️ Communication claire et professionnelle ✔️ Respect des délais et confidentialité Votre satisfaction et celle de vos clients est ma priorité. 💰 Offre de base 👉 15 € Idéal pour une petite mission de traitement de mails ou messages e-commerce. 📩 Passez votre commande 🚀 Commandez maintenant et laissez-moi gérer vos communications pour que votre boutique fonctionne de manière fluide et professionnelle. Je serai ravie de vous accompagner dans la gestion quotidienne de votre e-commerce.