Je vais gérer vos appels, votre messagerie et vos rendez-vous patients avec rigueur et bienveillance
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Proposé par RakotondrasoaHobby •Secrétaire Médicale Expérimentée| Libérez-vous de l'administratif et soignez en toute sérénité Vente au total 0
Et si vous pouviez enfin travailler sans être interrompu par le téléphone ?
Chaque appel peut couper une consultation.
Chaque patient sans réponse peut se sentir abandonné.
Et gérer un agenda en permanence devient vite épuisant.
Votre priorité est de soigner. La mienne est de vous libérer de cette charge.
Je suis Hobby ,Télésecrétaire médicale expérimentée, je propose un service de télésecrétariat à tous les professionnels de santé : médecins généralistes, spécialistes, kinésithérapeutes, infirmiers, dentistes et bien d'autres.
Je ne fais pas que répondre au téléphone , je veille à représenter votre cabinet avec sérieux, bienveillance et discrétion.
Mon approche est simple et humaine : la ligne de votre cabinet est redirigée directement vers moi pendant les horaires convenus. Vos patients appellent votre numéro habituel, c'est moi qui décroche en votre nom.
Un accueil téléphonique soigné, c'est le premier soin que vous offrez à vos patients — avant même qu'ils franchissent votre porte.
Ce que je prends en charge
Deux missions précises, exécutées avec rigueur
Accueil téléphonique à distance
Je reçois vos appels en direct via la redirection de votre ligne. J'accueille chaque patient chaleureusement, j'identifie sa demande ,rendez-vous, renseignement, urgence , et j'y réponds selon vos consignes.
Je filtre les appels prioritaires des non urgents.
Pour toute situation qui nécessite votre attention directe, je vous contacte immédiatement par le canal de votre choix : SMS, appel ou WhatsApp.
Je transmets également les messages de façon fidèle et complète, afin que rien ne vous échappe.
Gestion de votre agenda médical
Je travaille directement dans votre logiciel : Doctolib, Maiia ou tout autre outil que vous utilisez.
Pendant chaque appel, je pose, modifie ou annule le rendez-vous en temps réel et je confirme le créneau au patient avant de raccrocher.
Je respecte scrupuleusement vos consignes : créneaux réservés, types de consultations, patients prioritaires.
En cas d'annulation, je mets à jour l'agenda immédiatement et je vous transmets toutes les informations utiles pour que vous puissiez décider de la suite selon vos priorités.
Ce que cela change concrètement
Pour vous
Moins d'interruptions pendant les consultations,
une meilleure organisation au quotidien,
un gain de temps réel et moins de stress administratif.
Vous retrouvez de la sérénité pour exercer pleinement votre métier.
Pour vos patients
Un accueil téléphonique agréable et rassurant,
des réponses rapides et claires,
une gestion fluide des rendez-vous.
Ils se sentent écoutés et bien pris en charge dès le premier contact.
Mes packs
Pack Essentiel — jusqu'à 30 appels
52,76 $US
Délai de livraison : 1 jour
Idéal pour tester le service ou pour une activité modérée
Prise en charge de vos appels entrants
Gestion des rendez-vous (prise, report, annulation)
Mise à jour de votre agenda en temps réel
Transmission des messages patients
Pack Confort — jusqu'à 60 appels
105,53 $US
Delai de Livraison: 3 jours
Idéal pour une activité régulière
Gestion complète de vos appels entrants
Prise de rendez-vous, reports et annulations
Organisation et mise à jour de votre agenda
Filtrage des appels et gestion des urgences selon vos consignes
Transmission des messages importants
Pack Premium — jusqu'à 200 appels
527,65 $US
Delai de livraison : 15 jours
Idéal pour un cabinet actif
Gestion totale de vos appels entrants
Prise de rendez-vous, reports et annulations
Organisation et optimisation continue de votre agenda
Traitement des urgences selon votre protocole
Filtrage des appels et priorisation
Transmission des messages importants
Discutons de votre organisation
Vous souhaitez déléguer vos appels en toute confiance, mais vous voulez d’abord vous assurer que le service correspond parfaitement à votre cabinet ?
Je vous invite à me contacter avant toute commande.
Pour vous proposer une organisation adaptée, merci de me préciser :
votre spécialité
vos horaires de consultation
le volume d’appels estimé par jour
Je vous réponds avec réactivité (sous 2 heures, du lundi au vendredi), avec une approche claire et professionnelle.
*Échange confidentiel
*Analyse de vos besoins
*Proposition adaptée à votre fonctionnement
L’objectif : mettre en place une collaboration fluide, efficace et durable.
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Commandez le
service de votre choix
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lorsque vous validez la livraison
À propos du vendeur
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Il y a quelques années, j'ai vu un médecin terminer sa consultation, raccrocher le téléphone, et soupirer en regardant une pile de dossiers qui l'attendait encore. Ce soir-là, j'ai compris exactement pourquoi j'avais choisi ce métier. Je suis Hobby Rakotondrasoa, télésecrétaire médicale freelance. Pas une simple prestataire administrative ,quelqu'un qui connaît l'univers médical de l'intérieur, qui parle votre langage, et qui prend soin de votre cabinet avec la même rigueur que vous prenez soin de vos patients. Ce que je prends en charge pour vous La gestion de votre agenda sur Doctolib et Ubicentrex, l'accueil téléphonique de vos patients, la frappe de comptes rendus médicaux, le suivi de facturation et du tiers payant, la gestion de vos correspondances avec confrères, laboratoires et mutuelles. Tout ce qui tourne en arrière-plan pour qu'un cabinet fonctionne bien, je m'en occupe, entièrement à distance. Ce qui ne changera jamais de mon côté La confidentialité absolue, d'abord. Le secret médical n'est pas une clause contractuelle pour moi, c'est une conviction. La réactivité, ensuite, un compte rendu urgent, un agenda à réorganiser en dernière minute, je m'adapte sans que vous ayez à le répéter deux fois. Et la rigueur, toujours, parce qu'en milieu médical chaque détail a son importance. Pas de charges sociales, pas de congés à gérer. Vous déléguez, vous payez uniquement pour le travail effectué, et vous reprenez le contrôle de votre temps. Comment on commence On échange quinze minutes pour que je comprenne votre spécialité et votre organisation. Je vous propose une formule sur mesure, sans contrat qui vous engage au-delà de vos besoins. Et ensuite, vous soignez, moi je gère. Derrière chaque dossier, il y a un patient. Derrière chaque praticien débordé, il y a quelqu'un qui mérite d'être soutenu. C'est exactement ce que je suis venue faire. Écrivez-moi, on en parle simplement.