Je vais gérer votre service client (SAV) et vos emails de manière professionnelle
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Vous avez un site e-commerce ou une entreprise et vous n'avez plus le temps de répondre à vos clients ?
Ne laissez plus un email sans réponse ! Un client bien écouté est un client qui revient.
En tant qu'assistant spécialisé en Service Après-Vente
(SAV), je prends en charge la gestion complète de votre boîte mail pour offrir une expérience fluide et rassurante à vos acheteurs.
Ce que je fais pour vous :
• Réponse aux demandes d'informations (produits, tarifs, délais).
• Suivi des commandes et gestion des litiges (remboursements, retours).
• Gestion des avis clients et commentaires.
• Rédaction soignée et professionnelle (sans fautes).
Pourquoi me choisir ?
Bilingue : Je réponds parfaitement en Français et en Anglais.
Réactif : Une présence régulière pour ne pas faire attendre vos clients.
Organisé : Utilisation de vos outils (Zendesk, Freshdesk, Gmail, Shopify).
L'offre de base (17,59 $US) :
Pour 17,59 $US, je vais traiter et répondre à un flux allant jusqu'à 20 emails ou assurer 1 heure de permanence SAV sur votre plateforme.
Faites le choix de la tranquillité et confiez-moi votre relation client dès aujourd'hui !
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service de votre choix
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site jusqu’à la livraison en toute sécurité -
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lorsque vous validez la livraison
À propos du vendeur
Bonjour et bienvenue sur mon profil ! Je m'appelle Ayed, Assistant Virtuel bilingue (Français/ Anglais) avec une solide expérience en gestion administrative et support B2B. Mon objectif ? Vous faire gagner du temps précieux pour que vous puissiez vous concentrer sur le cœur de votre métier : la croissance de votre entreprise. Mes domaines d'expertise : • Gestion de boîte mail (Zéro Inbox) et d'agenda. • Support client et B2B (gestion des DMs Linkedin, prospection). •Organisation sur Notion, Trello et Google Workspace. • Saisie de données et recherches web. Rigoureux, réactif et organisé, je m'adapte rapidement à vos outils et à vos process. N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins. À très vite !