Je vais gérer votre Service Client E-Commerce 7j/7

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💎 SERVICE CLIENT E-COMMERCE NOUVELLE GÉNÉRATION

Votre boutique mérite mieux qu'un SAV impersonnel géré par des agents anonymes qui changent chaque semaine.

Chez Care of You, c'est simple : Tiffany prend en charge vos clients comme si c'était SA boutique. Une seule personne. Dédiée à vous. Qui connaît vos produits par cœur et reconnaît vos clients réguliers.

Pendant que vous développez votre business, nous transformons chaque interaction client en opportunité de fidélisation.

🎯 POURQUOI DÉLÉGUER VOTRE SERVICE CLIENT ?

Gérer son SAV soi-même, c'est :

  • ❌ Perdre 2-4h par jour à répondre aux mêmes questions
  • ❌ Négliger sa stratégie marketing et ses campagnes publicitaires
  • ❌ Risquer un bad buzz sur les réseaux sociaux faute de réactivité
  • ❌ Se faire bannir son compte Facebook Ads (Customer Feedback Score qui chute)

💡 La réalité

  • Fidéliser un client coûte 6 à 7 fois moins cher que d'en acquérir un nouveau
  • Un client insatisfait parle 3 fois plus de son expérience négative
  • Votre SAV n'est pas un centre de coûts. C'est un levier de croissance.

🚀 POURQUOI CARE OF YOU ?

Différenciateur Description
🎯 Une personne dédiée Tiffany gère VOTRE boutique (pas 50 clients en même temps). Elle connaît votre catalogue, votre tonalité.
👥 Maximum 6 clients Nous sommes sélectifs pour garantir la qualité. Votre SAV n'est jamais noyé dans la masse.
⏰ Service 7j/7 Vos concurrents ferment le weekend ? Nous on répond. Dimanche inclus.
🇫🇷 100% Français Tiffany est en France. Vos données restent en France. Zéro risque de fuite. 0% offshore.
⚙️ Tech qui scale Workflows automatisés, dashboard temps réel. Vous voyez tout ce qui se passe, en direct.
💰 15% moins cher Que les leaders du marché.

⚙️ COMMENT ÇA MARCHE ?

1️⃣ Onboarding (24-48h)

  • Formulaire simple 10 min
  • Accès à vos outils (Shopify, Gmail, Facebook, Instagram)
  • Briefing sur vos produits, votre ton, vos process
  • Mise en place du dashboard de suivi

2️⃣ Gestion quotidienne 7j/7

Tiffany prend en charge :

  • 📧 Emails (Gmail, Outlook, support@...)
  • 💬 Chat en direct (widget installé sur votre site)
  • 📦 Suivi commandes et litiges fournisseurs
  • 🤝 Relation transporteurs et partenaires
  • 💳 Litiges bancaires Stripe/Paypal (en option +23,30 $US)

3️⃣ Reporting hebdomadaire

Chaque semaine :

  • 📊 Statistiques (nb tickets, temps réponse, satisfaction)
  • 🔍 Remontées terrain (bugs, produits problématiques)
  • 💡 Suggestions d'amélioration

4️⃣ Dashboard live

Vous suivez votre SAV en temps réel depuis notre site.

💰 NOS TARIFS

Pack Starter - 348,35 $US/mois

Caractéristique Détail
Volume Jusqu'à 20 interactions/jour
Agent dédié ✅ Tiffany 7j/7 (dimanche inclus)
Canaux ✅ Emails + Chat en direct
Dashboard ✅ Temps réel
Reporting ✅ Hebdomadaire
Délai réponse ✅ < 4h garantie
Origine ✅ 100% France, 0% offshore

Pack Growth - 558,06 $US/mois ⭐ RECOMMANDÉ

Caractéristique Détail
Volume Jusqu'à 40 interactions/jour
Inclus ✅ Tout Starter +
Délai réponse ✅ < 2h garantie (vs 4h)
Appel mensuel ✅ 30 min de suivi
Support ✅ Prioritaire
Reporting ✅ Détaillé + recommandations

🎯 Options supplémentaires

Option Prix
⚡ Setup Express 24h +57,09 $US (au lieu de 48h)
💳 Gestion litige Stripe/Paypal +23,30 $US par litige

💡 Envie de tester ? Pack Test 7 jours à partir de 80,39 $US

📊 CE QUE VOUS OBTENEZ CONCRÈTEMENT

✅ Temps de réponse < 4h garanti (même le dimanche)
✅ Taux de satisfaction client qui grimpe
✅ Moins de litiges bancaires (résolution proactive)
✅ Meilleur Customer Feedback Score Facebook Ads
✅ Avis positifs qui augmentent
✅ Vous vous concentrez sur vos campagnes et votre croissance

🛠️ PLATEFORMES MAÎTRISÉES

E-commerce Messagerie Paiement
Shopify Gmail Stripe
WooCommerce Outlook Paypal
PrestaShop Chatwoot Shopify Payments
WordPress Zendesk -

Autre plateforme ? On s'adapte en 24h.

❌ CE QUE NOUS NE FAISONS PAS

Notre métier = votre SAV. On le fait bien.

Nous ne gérons PAS :

  • Stock ou catalogue produit
  • Création de contenu marketing
  • Campagnes publicitaires Facebook Ads
  • Développement site web

✅ GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Votre satisfaction et celle de votre clientèle sont au cœur de nos priorités.

Si vous n'êtes pas satisfait pour une quelconque raison, votre commande vous sera remboursée dans son intégralité.

📞 BESOIN D'INFOS AVANT DE COMMANDER ?

Contactez-nous via le chat ComeUp.
Réponse sous 2h en moyenne.

🇫🇷 CARE OF YOU
Service client e-commerce made in France
Tiffany (SAV) + Selim (Tech) = Clients satisfaits

Je vais gérer votre Service Client E-Commerce 7j/7

Ce vendeur n’est pas assujetti à la TVA.

Personnaliser le service

  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que
    lorsque vous validez la livraison

À propos du vendeur

CareofYou

Performance
Professionnel Commande en cours 0 Vente au total 0 Vendeur depuis mai 2026
Professionnel Commande en cours 0 Vente au total 0 Vendeur depuis mai 2026

CARE OF YOU (Duo Tiffany + Selim) - Service client e-commerce nouvelle génération Care of You, c'est le duo Tiffany + Selim pour gérer votre SAV comme personne d'autre. 🎯 Tiffany : Votre experte SAV dédiée Elle gère vos clients au quotidien comme si c'était sa boutique. Emails, messages, litiges, suivi commandes : elle connaît vos produits par cœur et vos clients réguliers. ⚙️ Selim : La tech qui booste tout Workflows automatisés, chat intelligent, dashboard sur mesure pour suivre votre SAV en temps réel. Zéro bullshit, que du concret. Pourquoi on est différents ? Vous avez UNE personne dédiée (pas des agents anonymes) Stack tech moderne (pas juste un humain qui copie-colle) Dashboard temps réel custom pour VOTRE business Service 7j/7 (dimanche inclus) Maximum 6 clients Ce qu'on gère : 📧 Emails, messages, commentaires (Instagram, Facebook, TikTok) 💳 Litiges Paypal/Stripe/fournisseurs 🤖 Automatisation des réponses récurrentes 📊 Dashboard + reporting hebdo ⏰ 7j/7 en français Compatible : Shopify, WooCommerce, prestashop, n'importe quelle plateforme Petit détail important : je prends maximum 6 clients. Pourquoi ? Parce que je ne veux pas être débordée et bâcler votre SAV. Compatible : Shopify, WooCommerce, toute plateforme e-commerce Envie qu'on discute de votre SAV ? Écrivez-moi.

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