Votre cabinet tourne à plein régime. Les appels s'enchaînent, les créneaux bougent, les patients attendent une réponse rapide — et vous, vous devez soigner. Pas décrocher le téléphone.
C'est exactement pour ça que je suis là.
Je m'appelle Cinthia, télésecrétaire médicale spécialisée, et je prends en charge la gestion de vos appels entrants et de votre agenda Doctolib avec la rigueur et la discrétion qu'exige le secteur de la santé. À distance, en temps réel, sans que vous ayez à lever le petit doigt.
Chaque patient qui appelle votre cabinet mérite une réponse humaine, claire et professionnelle. Pas un répondeur. Pas une attente interminable. Une vraie voix — la mienne — qui représente votre cabinet avec soin.

CE QUE JE FAIS POUR VOUS
Prise de rendez-vous médicaux sur Doctolib, Maiia et Ubiqentrix
Gestion des appels entrants et sortants de votre cabinet
Confirmation, modification et annulation de créneaux
Accueil téléphonique chaleureux et professionnel des patients
Gestion des urgences et orientation vers le bon praticien
Saisie et mise à jour des dossiers patients
Rappels de rendez-vous et suivi des créneaux non honorés
Respect strict du secret médical et des règles RGPD

POURQUOI CHOISIR UNE TÉLÉSECRÉTAIRE MÉDICALE SPÉCIALISÉE ?
Parce qu'un cabinet médical n'est pas une entreprise comme les autres. Le vocabulaire médical, les protocoles d'accueil, la gestion des urgences, la sensibilité des données patients — tout cela demande une personne formée, fiable et habituée à cet environnement.

**Je ne suis pas une assistante généraliste. Je suis télésecrétaire médicale. C'est ma spécialité, c'est ce que je fais tous les jours, et je le fais bien.
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MES PACKS
PACK ESSENTIEL — 17,48 $US
Pour tester la collaboration et déléguer vos pics d'appels ponctuels.
Gestion de vos appels entrants pendant 1 heure
Prise et confirmation de rendez-vous sur Doctolib
Accueil téléphonique professionnel des patients
Compte rendu des appels traités
Délai de livraison : 1 jour (en direct)
Ce pack est idéal si vous avez une demi-journée chargée, une réunion importante, ou simplement besoin de souffler sans que votre téléphone reste sans réponse.

PACK STANDARD — 34,96 $US
Pour une gestion régulière et sereine de votre secrétariat médical à distance.
jusqu a 30 appels
Prise, modification et annulation de rendez-vous Doctolib
Accueil téléphonique personnalisé selon les consignes de votre cabinet
Gestion des urgences et orientation patients
Rappels de rendez-vous
Compte rendu détaillé en fin de session
Délai de livraison : 24 h
Ce pack convient parfaitement aux médecins généralistes, spécialistes ou cabinets de groupe qui souhaitent externaliser leur secrétariat médicale sans embaucher.

PACK PREMIUM — 69,92 $US
Pour une prise en charge complète, continue et sans faille de votre secrétariat médical.
Gestion de vos appels entrants sur une journée complète (6h)
Gestion intégrale de votre agenda Doctolib, Maiia ou Ubiqentrix
Accueil téléphonique 100% personnalisé avec script adapté à votre cabinet
Gestion des urgences, des annulations de dernière minute et des listes d'attente
Saisie et mise à jour des informations patients
Coordination multi-praticiens si cabinet de groupe
Rapport complet de fin de journée
Disponibilité et réactivité maximales
Délai de livraison :30 jours
Ce pack est la solution idéale pour les cabinets médicaux, les centres de santé et les cliniques qui veulent une télésecrétaire médicale dédiée, fiable et invisible dans leur organisation.

COMMENT ÇA SE PASSE CONCRÈTEMENT ?

Vous me contactez et nous définissons ensemble vos besoins, vos horaires et le script d'accueil de votre cabinet.
Je prends connaissance de votre agenda Doctolib et de vos consignes spécifiques.
Je gère vos appels et vos rendez-vous comme si j'étais physiquement dans votre cabinet.
Je vous transmets un compte rendu clair à chaque fin de session.

Pas de formation longue. Pas de période d'adaptation interminable. Je suis opérationnelle rapidement, car je connais le secteur médical.

FAQ
Est-ce que vous connaissez vraiment Doctolib ?
Oui, je maîtrise Doctolib, Maiia et Ubiqentrix. Je sais créer, modifier et annuler des créneaux, gérer les agendas multi-praticiens, paramétrer les disponibilités et utiliser les fonctionnalités de rappel automatique.
Est-ce que mes données patients sont en sécurité ?
Absolument. Je suis soumise au secret professionnel et au respect strict du RGPD. Toutes les informations patients traitées dans le cadre de ma mission sont confidentielles et ne sont jamais partagées ou conservées en dehors du cadre de notre collaboration.
Est-ce que vous pouvez gérer plusieurs praticiens dans un même cabinet ?
Oui, je peux gérer des agendas multi-praticiens et coordonner les prises de rendez-vous pour plusieurs médecins au sein du même cabinet ou centre de santé.
Que se passe-t-il si un patient appelle pour une urgence ?
Je suis formée à la gestion des situations urgentes. Selon les consignes que vous m'aurez transmises, j'oriente le patient vers le bon interlocuteur — vous, votre associé, le SAMU ou les urgences — avec calme et professionnalisme.
Puis-je commander ce service de façon récurrente ?
Oui, et c'est même recommandé. Une collaboration régulière me permet de mieux connaître votre cabinet, vos patients habituels et vos préférences, ce qui améliore encore la qualité du service rendu.
Est-ce que vous travaillez uniquement en français ?
Je travaille principalement en français. Si votre patientèle est partiellement francophone et anglophone, n'hésitez pas à me le préciser lors de notre échange initial.

POUR ALLER PLUS LOIN
Vous avez un besoin spécifique qui ne rentre pas exactement dans l'un de ces packs ? Contactez-moi avant de passer commande. Je construis volontiers une offre sur mesure adaptée à la réalité de votre cabinet — horaires décalés, volume d'appels important, spécialité médicale particulière.
Je réponds à tous les messages sous 24 heures, généralement beaucoup plus vite.

PRÊT À RETROUVER LA SÉRÉNITÉ DANS VOTRE CABINET ?
Votre agenda mérite d'être entre de bonnes mains. Des mains qui connaissent le secteur médical, qui parlent à vos patients avec respect et professionnalisme, et qui vous permettent de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : soigner.
Cliquez sur "Commander" ou envoyez-moi un message — et commençons dès aujourd'hui.
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