Je vais gérer votre SAV écrit modérer votre communauté ou rédiger vos newsletters
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Proposé par AimeCindy •Prestataire de services : Relation client écrite & Rédaction Web Professionnel Vente au total 0
En tant qu’entrepreneure spécialisée dans l'univers du bien-être, je sais à quel point la gestion quotidienne des e-mails, des réseaux sociaux et d'une communauté peut être chronophage et générer de la charge mentale. Pour développer votre marque, vous devez vous libérer du temps.
Je mets ma rigueur, ma sensibilité et mon sens de l'organisation au service de votre activité : j'apporte une exécution fluide, humaine et bienveillante pour prendre soin de vos clients et booster votre présence en ligne tout en protégeant votre temps de création.
Mon offre de base à 17,39 $US
Pour 17,39 $US, je vous propose une formule de découverte au choix :
* **Option A - Tri de boîte mail :** Un nettoyage et un tri initial de votre boîte de réception pour classer les urgences et archiver le reste (session unique).
* **Option B - Modération de base :** 3 jours consécutifs de surveillance de votre groupe privé (15 minutes d'intervention maximum par jour) pour valider les membres et veiller au respect des règles.
*Délai de livraison de l'offre de base : 3 jours.*
Allez plus loin avec les Packs Options (à cocher ci-dessous)
Pour déléguer plus sereinement, vous pouvez ajouter des options personnalisées lors de votre commande :
* **Pack "SAV & Modération Semaine" (+57,98 $US)**
Prise en charge complète de votre support client écrit ou de la modération de votre communauté (Discord, Facebook, Telegram) pendant 5 jours consécutifs. J'interviens jusqu'à 30 minutes par jour pour désamorcer les litiges, répondre aux questions fréquentes et maintenir une ambiance saine. (Délai : +5 jours)
* **Pack "Gestion & Modération Réseaux Sociaux" (+46,38 $US)**
Prise en charge des commentaires et des messages privés sur vos réseaux sociaux (Instagram, Facebook) pendant 5 jours consécutifs (jusqu'à 20 minutes par jour). Je réponds aux questions de vos abonnés avec douceur, j'anime l'espace et je nettoie immédiatement les spams, insultes ou incivilités pour protéger votre image. (Délai : +5 jours)
* **Pack "Plume & Newsletter" (+34,79 $US)**
Rédaction complète d'une newsletter de storytelling (jusqu'à 400 mots) prête à l'envoi. Un contenu fluide et inspirant pour raconter l'histoire de vos produits ou partager un conseil bien-être avec vos abonnés. (Délai : +2 jours)
* **Pack "Fiches Produits Inspirantes" (+46,38 $US)**
Rédaction ou optimisation de 3 fiches produits e-commerce. J'utiliserai un vocabulaire soigné, fluide et adapté à votre univers pour valoriser vos créations et inciter à l'action. (Délai : +2 jours)
Mes engagements et limites de service
* **Cadre de travail :** Les échanges se font exclusivement à l'écrit. Je n'effectue pas de support téléphonique.
* **Confidentialité :** Vos accès et données clients restent 100 % confidentiels et sécurisés.
* **Retouches incluses :** Pour les prestations de rédaction (posts, newsletters, fiches), vous bénéficiez de 2 demandes de retouches gratuites après livraison pour ajuster le ton si nécessaire.
* **Statut légal :** Prestation réalisée sous le statut de Micro-entreprise. Une facture officielle vous sera délivrée via la plateforme.
Confiez moi vos écrits et retrouvez votre sérénité dès aujourd'hui !
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Bonjour et bienvenue ! Entrepreneure et e-commerçante spécialisée dans l'univers du bien-être, je mets ma rigueur, ma sensibilité et mon sens de l'organisation au service de votre marque ou de votre communauté. Je sais à quel point la gestion quotidienne des e-mails, des messages clients ou d'un groupe privé peut être chronophage et générer de la charge mentale. Mon objectif est de prendre soin de vos clients et de vos abonnés avec douceur, diplomatie et professionnalisme, tout en protégeant votre temps. Qu'il s'agisse de gérer un SAV écrit avec bienveillance, de modérer vos espaces communautaires pour y maintenir une ambiance saine, ou de rédiger des contenus inspirants (newsletters, fiches produits), j'apporte une exécution carrée et fluide. Immatriculée sous le statut de Micro-entreprise.