Je vais répondre aux clients rapidement et efficacement
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Proposé par NazhaBouabid •J’aide les entreprises à gérer leur service client, SAV et e-commerce efficacement. Vente au total 0
Un service client réactif et professionnel est indispensable pour fidéliser vos clients, améliorer votre image de marque et augmenter vos ventes.
Je vous propose de prendre en charge tout ou partie de votre relation client afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre activité.
Grâce à mon expérience en service client, téléprospection et assistance commerciale, je peux assurer la gestion complète de vos demandes par e-mail ou chat.
Services inclus
Suivi des commandes
Modification des commandes (adresse, couleur, produit, etc.)
Gestion des réclamations clients
Gestion des retours et remboursements
Traitement des demandes de rétractation
Service après-vente (SAV)
Relances et fidélisation clients
Prospection commerciale
Assistance administrative liée aux commandes
Gestion des e-mails
Chaque demande est traitée avec professionnalisme, courtoisie et réactivité afin de garantir une excellente expérience client.
1 heure correspond à :
10 e-mails traités avec réponses personnalisées
Offre de base
17,17 $US
3 heures de gestion du service client, SAV ou assistance commerciale
Options disponibles
5 heures : 22,89 $US
10 heures : 40,06 $US
15 heures : 57,23 $US
20 heures : 74,40 $US
25 heures : 91,57 $US
30 heures : 108,74 $US
35 heures : 125,91 $US
40 heures : 143,08 $US
Option Chat en direct
Je peux également gérer les messages de votre boutique en ligne ou de vos réseaux sociaux.
40,06 $US / semaine
15 heures de chat direct
Jusqu'à 25 conversations par jour
Communication avec fournisseurs et agents
Je prends en charge les échanges concernant :
Retours de commandes
Réexpéditions
Annulations
Suivi logistique
28,62 $US / semaine
Jusqu'à 50 échanges
Pourquoi me choisir ?
Communication professionnelle
Réponses rapides et personnalisées
Respect de l'image de votre entreprise
Amélioration de la satisfaction client
Gain de temps considérable pour votre activité
Je m'engage à offrir un service sérieux, efficace et orienté satisfaction client afin de contribuer au développement de votre boutique e-commerce.
Contactez-moi dès maintenant pour mettre en place un service client professionnel et performant.
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À propos du vendeur
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Je fournis des services exécutés avec sérieux, précision et un engagement total envers la qualité. Chaque projet est traité avec rigueur; nous prenons le temps de comprendre vos besoins afin que, au final, vous obteniez un résultat propre et efficace, conçu pour correspondre à vos attentes. J’accorde une grande importance à la clarté de la communication, au respect des délais et à une mise en œuvre compétente afin de vous offrir la meilleure expérience possible.