Je vais gérer votre accueil téléphonique médical avec professionnalisme
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Proposé par FaniryMbolatiana •Télésecrétaire Médicale 🩺| Secrétariat à distance – Cabinets, Cliniques, Professionnels de santé Vente au total 0
Gestion des appels et de l'accueil
- Je vais gérer votre accueil téléphonique médical avec professionnalisme
- Je vais prendre en charge la réception et le filtrage de vos appels patients
- Je vais assurer un accueil téléphonique chaleureux et rassurant pour vos patients
Gestion d'agenda et de rendez-vous
- Je vais organiser et optimiser votre planning de rendez-vous médicaux
- Je vais gérer la prise, le report et l'annulation de vos rendez-vous
- Je vais synchroniser votre agenda médical pour éviter les créneaux perdus
- Je vais m'occuper des relances et confirmations de rendez-vous patients
Gestion des dossiers patients
- Je vais organiser et mettre à jour vos dossiers patients
- Je vais assurer le suivi administratif de vos dossiers médicaux
- Je vais gérer la transmission sécurisée de documents médicaux
Gestion de la boîte mail et secrétariat global
- Je vais traiter et organiser votre messagerie professionnelle
- Je vais assurer votre télésecrétariat médical à distance, en toute confidentialité
- Je vais devenir votre relais administratif fiable pour libérer votre temps médical
Mes 3 packs :
📦 Pack DECOUVERTE –Essentiel — 39,96 $US par jour
Idéal pour un besoin ponctuel ou un complément d'accueil
Réception et filtrage des appels ( 4H/jour )
Prise de messages et transmission par email/SMS
Prise de rendez-vous simple selon vos disponibilités
Horaires fixes définis ensemble
Compte-rendu d'activité hebdomadaire
Délai de livraison : 24h
📦 Pack STANDARD – Confort — 171,25 $US par semaine
Pour une gestion régulière et fluide de votre accueil
Tout le contenu du pack Basique (4H/jour)
Gestion complète de l'agenda (prise, report, annulation de RDV)
Relances et confirmations de rendez-vous (SMS/email)
Réponses aux questions fréquentes des patients (horaires, tarifs, documents)
Synchronisation avec votre logiciel médical
Disponibilité élargie (plages horaires étendues)
Compte-rendu d'activité quotidien
Délai de livraison : 15 jours
📦 Pack PREMIUM – Sérénité totale — 1 369,96 $US par mois
Pour une externalisation complète et une tranquillité d'esprit maximale
Tout le contenu du pack Standard( 8H/jours)
Gestion des appels en quasi temps réel, y compris urgences
Permanence téléphonique étendue (soirs, week-ends ou jours fériés selon besoin)
Suivi personnalisé des dossiers patients liés aux appels
Gestion des appels multi-lignes / multi-praticiens
Reporting détaillé avec statistiques d'appels (volume, motifs, taux de réponse)
Disponibilité prioritaire et réactivité immédiate
Accompagnement et ajustement continu du protocole d'accueil
Délai de livraison: 30 jours
📩Contactez-moi avant de commander pour définir vos besoin et vos cosigne personnalisé.
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Il est 18h47. Le téléphone sonne pour la dixième fois de la journée. Vous êtes encore avec un patient, votre salle d'attente est pleine, et pourtant — il faut décrocher. Parce que derrière chaque appel manqué, il y a peut-être un patient inquiet, un rendez-vous à confirmer, ou une urgence à ne pas laisser passer. C'est exactement pour ce moment-là que j'existe Je m'appelle Faniriniaina, et je suis télésecrétaire médicale à distance. Mon métier ? Vous rendre ce temps que vous n'avez plus — celui de soigner, sans avoir un œil sur le téléphone et l'autre sur l'agenda. Concrètement, voici ce que je fais pour vous Pendant que vous êtes avec vos patients, je suis avec les vôtres au téléphone. J'accueille, je rassure, je note, je filtre ce qui peut attendre de ce qui ne peut pas. Je gère votre agenda comme si c'était le mien — sur Doctolib, Maiia ou Ubicentrex — et je m'assure qu'aucun rendez-vous ne soit oublié, qu'aucune relance ne soit manquée. Ce qui ne changera jamais Le secret médical n'est pas une option pour moi, c'est une évidence. Chaque information que je traite reste là où elle doit rester : confidentielle, sécurisée, traitée avec sérieux. Pour qui je travaille Médecins généralistes et spécialistes, kinésithérapeutes, dentistes, psychologues, cliniques — tous ceux qui ont compris qu'un bon secrétariat n'est pas une charge, mais un soulagement. Que ce soit pour un remplacement ponctuel ou un accompagnement durable, je m'adapte à votre rythme, pas l'inverse. Et maintenant ? Vous avez raccroché le téléphone dix fois aujourd'hui. Et si demain, vous n'aviez plus besoin de le faire ? Parlons-en 15 minutes, sans engagement. On regarde ensemble ce qui vous pèse le plus dans votre administratif, et je vous montre comment je peux l'alléger — dès cette semaine si besoin. Je réponds sous 24h. Votre temps de patient commence là.