Je vais être votre téléopérateur francophone pour vos campagnes d'appels sortants
Vous cherchez un téléopérateur francophone pour gérer vos appels sortants sans recruter ?

Vous avez des leads à rappeler, des clients à relancer ou des enquêtes téléphoniques à réaliser, mais vous manquez de temps ou de ressources internes ?

Je prends en charge vos campagnes d'appels sortants afin de vous permettre de rester concentré sur votre activité principale tout en maintenant un suivi professionnel de vos prospects et clients.

Externalisez votre relation téléphonique et bénéficiez d'un interlocuteur dédié pour traiter vos campagnes avec sérieux, rigueur et professionnalisme.

Ce que je peux prendre en charge

Rappels de leads entrants et demandes de devis
Relances de paniers abandonnés e-commerce
Enquêtes téléphoniques et sondages clients
Relances administratives et suivi documentaire
Campagnes d'information clients
Qualification simple de bases de données
Confirmations de rendez-vous et d'inscriptions
Suivi après devis ou après prestation
Relances de paiement amiables
Suivi de satisfaction client

Prestations non incluses

Afin de garantir un travail de qualité, cette prestation ne comprend pas :

La télévente avec objectif de chiffre d'affaires
Le closing commercial
La prospection commerciale agressive en cold calling
La prise de rendez-vous commerciaux avec engagement de résultat

Pour ces besoins spécifiques, une prestation sur mesure peut être étudiée.

Outils compatibles

Je peux travailler avec la plupart des outils du marché :

CRM
Logiciels de téléphonie cloud
Tableurs et bases de données
Outils de suivi commercial

Je peux notamment utiliser :

Ringover
Aircall
HubSpot
Salesforce
Brevo
Zendesk
Zoho CRM
Pipedrive

Vous fournissez simplement :

Vos fichiers prospects ou clients
Votre script d'appel si disponible
Les accès nécessaires à vos outils
Les consignes et procédures à respecter

Reporting inclus

Vous recevez un suivi détaillé comprenant :

Nombre d'appels effectués
Nombre de contacts joints
Nombre de refus
Nombre de prospects intéressés
Informations collectées
Commentaires terrain utiles
Cette prestation est idéale pour

TPE et PME
E-commerçants
Agences marketing
Cabinets et professions libérales
Centres de formation
Prestataires de services
Entreprises souhaitant externaliser leurs appels sortants

OFFRE DÉCOUVERTE — 28,44 $US

Délai d'exécution : 3 jours

Jusqu'à 2 heures de production
Environ 20 à 30 appels réalisés
Compte-rendu de campagne
Transmission des résultats

Idéal pour tester la qualité de la prestation avant un engagement plus important.

OFFRE STANDARD — 136,52 $US

Délai d'exécution : 7 jours

Jusqu'à 10 heures de production
Environ 120 à 180 appels réalisés
Suivi des statuts de chaque contact
Reporting détaillé en fin de mission

Parfait pour les campagnes ponctuelles ou les petites bases de données.

OFFRE PREMIUM — 318,54 $US

Délai d'exécution : 14 jours

Jusqu'à 25 heures de production
Environ 300 à 450 appels réalisés
Priorisation des leads intéressés
Reporting complet avec recommandations

La solution idéale pour les campagnes nécessitant un volume important d'appels.

Options complémentaires
Extension de campagne de 10 heures supplémentaires

+5 jours supplémentaires
+113,77 $US

Reporting quotidien

Aucun délai supplémentaire
+34,13 $US

Qualification avancée des prospects

+2 jours supplémentaires
+56,88 $US

Création ou optimisation du script d'appel

+2 jours supplémentaires
+45,51 $US

Traitement prioritaire de votre campagne

Aucun délai supplémentaire
+34,13 $US