Bienvenue sur mon service de gestion du support client !

Vous êtes entrepreneur, commerçant ou gestionnaire d'une boutique en ligne et vous n'avez plus le temps de répondre aux demandes de vos clients ? Un support client réactif et courtois est essentiel pour rassurer vos acheteurs, fidéliser votre clientèle et augmenter vos ventes.

Professionnel(le), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel, je prends en charge la gestion de vos messages pour vous faire gagner un temps précieux au quotidien.

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CE QUE VOUS OBTENEZ AVEC L'OFFRE DE BASE (5,73 $US)
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L'offre de base est idéale pour tester mon professionnalisme et la qualité de ma rédaction.

• Prestation : Traitement et réponse à vos messages ou e-mails clients pendant 1 journée.
• Volume inclus : Prise en charge jusqu'à 20 messages (ou e-mails).
• Méthode : Réponses adaptées à votre ton (professionnel, chaleureux, tutoiement ou vouvoiement selon vos consignes) et utilisation de vos trames ou foires aux questions si disponibles.
• Format de livraison : Un compte-rendu textuel récapitulant les messages traités et les réponses apportées vous sera envoyé directement via la messagerie de la commande.
• Délais de livraison : 1 jour ouvré.

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DÉCOUVREZ MES OPTIONS COMPLÉMENTAIRES
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Pour une prise en charge sur le plus long terme, vous pourrez sélectionner les options suivantes lors de votre commande :

• Formule 1 Semaine (+ 28,65 $US) : Gestion complète de vos messages pendant 7 jours consécutifs (jusqu'à 100 messages au total).
• Formule 1 Mois (+ 103,12 $US) : Gestion de votre service client du lundi au vendredi pendant 30 jours (jusqu'à 1h de gestion par jour ou 300 messages au total).

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CONDITIONS ET LIMITES DU SERVICE
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Afin d'assurer une collaboration transparente et sans malentendu :
• Limites de volume : Le service de base est strictement limité à 15 messages maximum sur 24 heures.
• Informations requises : Vous devrez me fournir les accès nécessaires (boîte mail, messagerie) ainsi que les informations de base sur vos produits/services lors du passage de la commande.
• Retouches : 1 révision incluse pour ajuster le ton si nécessaire.
• Exclusions : Je ne passe pas d'appels téléphoniques et n'effectue pas de prospection commerciale dans le cadre de ce service.

Déléguez la gestion de votre support client en toute sérénité ! Passez commande dès aujourd'hui ou contactez-moi si vous avez la moindre question.