Je vais gérer votre service client e-commerce avec IA

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Proposé par ALAMITEH •Assistant Virtuel | SAV, Shopify, WordPress & Admin,YouTube, Transcription Ventes au total 4

Vous gérez une boutique en ligne, mais vous constatez que les messages de vos clients s'accumulent et vous empêchent de vous concentrer sur le développement de votre activité ?
Je peux vous aider à reprendre le contrôle de votre service client.

Mon prénom est Benjamin, je suis un assistant virtuel spécialisé dans la gestion du service client des boutiques en ligne, en combinant l'intelligence artificielle avec une approche humaine. L'IA m'aide à répondre rapidement et efficacement, tandis que j'ajoute mes touches humaines pour adapter chaque réponse, traiter les demandes avec professionnalisme et vous faire gagner un temps précieux chaque jour.

CE QUE JE PEUX PRENDRE EN CHARGE

✓ Réponses aux clients : traiter les questions, les demandes d’informations et les messages courants.
✓ Suivi des commandes : fournir des informations sur les commandes, les livraisons, les retards et répondre aux demandes de suivi.
✓ Gestion des réclamations : traiter de manière professionnelle les problèmes rencontrés par vos clients et les orienter vers la solution appropriée.
✓ Demandes de remboursement et de retour : traitement des demandes conformément à vos procédures et à vos conditions générales.
✓ Assistance par IA : utilisation d’outils d’intelligence artificielle pour accélérer le traitement des demandes tout en conservant une communication claire, professionnelle et humaine.
✓ Organisation du service client : classification, suivi et traitement méthodique des demandes pour s’assurer qu’aucun client ne soit négligé.

COMMENT FONCTIONNE LE PROJET ?

Vous m'expliquez le fonctionnement de votre boutique, vos produits, vos procédures et vos attentes.
Je prends connaissance de vos instructions afin de comprendre votre façon de travailler et le ton que vous souhaitez adopter avec vos clients.
L'IA me permet ensuite de rationaliser certaines tâches répétitives et de travailler plus efficacement, tout en veillant à ce que les réponses restent cohérentes, pertinentes et adaptées à chaque situation.

À PROPOS DU DEVIS

Veuillez noter que je suis disponible pour une collaboration à long terme.
Le tarif est donc calculé en fonction du volume de demandes à traiter, du nombre d’heures de travail nécessaires et de vos besoins au quotidien.
N’hésitez pas à me contacter avant de passer commande afin que nous puissions déterminer ensemble la formule la mieux adaptée à votre boutique.

MES ENGAGEMENTS

• Une communication professionnelle, claire et réactive
• Des réponses réfléchies et personnalisées à vos clients
• Un travail fiable et méticuleux
• Le respect de vos procédures et de vos instructions
• La confidentialité de vos informations
• Une utilisation intelligente de l’IA pour améliorer l’efficacité
• Une attention particulière portée à la satisfaction client.

P.S. : Deux mots qui me résument bien : Intégrité et Ponctualité.

Je vais gérer votre service client e-commerce avec IA

Ce vendeur n’est pas assujetti à la TVA.

  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
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  3. Le vendeur n’est payé que
    lorsque vous validez la livraison

À propos du vendeur

ALAMITEH

Performance
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Débordé par votre boutique en ligne et les tâches administratives sans fin ? Je vous libère 7h ou plus par jour pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui fait vraiment grandir votre business. Voici comment j'aide mes clients e-commerce : ✅ Gestion complète de boutique — Création et gestion de fiches produits Amazon/Shopify/WooCommerce, suivi des commandes et support client 24h/7j via Zendesk, Freshdesk, Tidio, etc... ✅ WordPress — Gestion de contenu, publication d'articles, ajout d'images, saisie de données, mise en forme, maintenance du site et gestion des pages. ✅ Admin & Organisation — Boîte mail surchargée, agenda désorganisé... je mets de l'ordre dans votre quotidien pour que vous puissiez diriger sans vous noyer dans les détails. ✅ Création de chaîne YouTube de A à Z — De la création de votre chaîne à son optimisation, en passant par le branding, les paramètres, les visuels et l'organisation du contenu, je mets en place une chaîne professionnelle, prête à attirer une audience et à favoriser votre croissance. ✅ Transcription audio & vidéo — Je transforme vos fichiers audio et vidéo en textes clairs, précis et bien structurés. Chaque transcription est relue, mise en forme et prête à être utilisée pour vos contenus, sous-titres, articles, comptes rendus, cours ou archives. Pourquoi travailler avec moi ? 4 ans d'expérience concrète. Je réponds en moins de 1h. Je ne me contente pas de cocher des cases — je pense aux résultats. Et je m'adapte à vos outils (Trello, Slack, Google Workspace, etc...) en une journée. Pas encore convaincu ? Demandez-moi un audit gratuit — je vous identifie 3 points faibles précis sur votre tarvail. Pas de discours, juste la preuve de comment je travaille. Prêt à reprendre le contrôle de votre temps ? Cliquez sur "Commander" et dites-moi votre plus grand problème du moment.

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