Votre site affiche une erreur, une page blanche, ou un message en anglais que vous ne comprenez pas ? Votre boutique ne prend plus les commandes ? Je diagnostique et je répare.
Ce que je traite le plus souvent :
• Écran blanc, « erreur critique », err583,98 $US
• Site inaccessible après une mise à jour
• Boutique WooCommerce qui n'enregistre plus les commandes
• Paiement qui échoue ou qui ne se confirme pas
• Emails de commande qui ne partent plus
• Site devenu très lent
Ce que comprend le service de base :
J'analyse votre site et je vous remets un rapport écrit en français clair : ce qui ne va pas, pourquoi, et ce qu'il faut faire. Vous le recevez sous 24 heures. Vous êtes ensuite libre de faire réparer par qui vous voulez.
Pour que je répare moi-même, ajoutez l'option « Réparation du problème identifié ». Je sauvegarde d'abord, je répare ensuite, et je vous explique la cause pour que le problème ne revienne pas.
Ce dont j'ai besoin de vous :
• Un accès administrateur WordPress
• Ou un accès FTP / cPanel si le site est totalement inaccessible
Ce que je ne fais pas, en toute transparence : je ne refais pas votre design, je ne récupère pas un site dont les fichiers ont été supprimés du serveur sans aucune sauvegarde, et je n'interviens pas sur un site utilisé à des fins malveillantes.
Si le diagnostic ne permet pas d'identifier la cause, je vous rembourse. Je préfère perdre une vente que vous faire payer un échec.
Je réponds en général dans l'heure. Si vous avez un doute, posez-moi votre question avant de commander, c'est gratuit.