Je vais rédiger des réponses professionnelles à vos clients et messages SAV
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Proposé par CLARIVO •Rédaction et correction de textes en français professionnel Vente au total 0
Vous recevez régulièrement des messages de clients et vous manquez de temps pour y répondre correctement ?
Je vous aide à professionnaliser votre communication client en rédigeant des réponses claires, courtoises et adaptées à chaque situation.
OFFRE DE BASE — 17,37 $US
Je rédige 10 réponses professionnelles à partir des messages ou situations que vous me transmettez.
Cela peut concerner notamment :
- Demandes d'information
- Réclamations
- Retards ou problèmes de livraison
- Demandes de remboursement
- Clients mécontents
- Excuses et gestes commerciaux
- Suivi de commande
- Réponses SAV
- Remerciements et fidélisation
- Questions fréquentes
MA MÉTHODE
Je prends connaissance de chaque situation, identifie l'objectif de la réponse et rédige un message adapté à votre contexte.
Je veille notamment au ton, à la clarté, à l'empathie et au professionnalisme de la réponse.
VOUS RECEVEZ
✓ 10 réponses personnalisées
✓ Des réponses prêtes à être envoyées
✓ Un ton adapté à votre activité
✓ 1 série de retouches
✓ Livraison sous 2 jours
Vous pouvez m'indiquer le ton souhaité : professionnel, chaleureux, commercial, ferme, empathique ou autre.
À SAVOIR
Le prix de 17,37 $US comprend 10 réponses à partir des informations fournies.
La rédaction ne comprend pas la gestion directe de vos clients, l'envoi des messages ou l'accès à vos comptes.
Pour un volume plus important ou la création d'un véritable système de réponses SAV, vous pourrez sélectionner les options disponibles.