Vous êtes artisan, indépendant, professionnel libéral ou dirigeant d'une petite entreprise ?

Vous manquez des appels lorsque vous êtes en rendez-vous, en intervention ou simplement trop occupé pour répondre ?

Je vous propose de prendre en charge votre télésecrétariat à distance afin que vous puissiez rester concentré sur votre activité.

Ce que je peux prendre en charge

Je peux notamment assurer :

La réception de vos appels entrants
La prise et la transmission de vos messages
Le recueil des demandes de vos clients
Le filtrage et l'orientation des appels selon vos consignes
La prise de rendez-vous
La modification ou l'annulation de rendez-vous
La gestion de votre agenda
La confirmation des rendez-vous
Le suivi des demandes clients
La transmission des informations importantes

Je peux également vous accompagner sur certaines tâches administratives :

Tri et gestion des emails
Classement de documents
Saisie de données
Création et mise à jour de tableaux
Mise en forme de documents professionnels

Pour qui ?

Mon service s'adresse particulièrement aux :

Artisans
Agents et agences immobilières
Indépendants
Professions libérales
TPE et petites entreprises
Professionnels fonctionnant principalement sur rendez-vous

L'objectif est simple : ne plus laisser vos clients sans réponse lorsque vous n'êtes pas disponible.

Confidentialité et professionnalisme

Vos informations et celles de vos clients sont traitées avec la plus grande discrétion.

Je m'engage à respecter la confidentialité des informations qui me sont confiées ainsi que le secret professionnel.

Avant toute mission, nous définissons ensemble vos consignes : présentation, informations à transmettre, personnes à contacter, gestion des rendez-vous et procédure à suivre en cas d'appel important.

FORMULES
ESSENTIEL — 40,61 $US
4 heures de télésecrétariat
Réception des appels
Prise de messages
Transmission des informations
CONFORT — 162,43 $US
4jours de télésecrétariat
Réception des appels
Prise de messages
Prise de rendez-vous
Gestion simple de l'agenda
PRO — 638,11 $US
1 mois de télésecrétariat (4 jours par semaines/ 4heures par jour)
Réception des appels
Prise de messages
Prise de rendez-vous
Gestion de l'agenda
Suivi des demandes
Compte rendu des appels
OPTIONS

Besoin de davantage d'heures ou d'un fonctionnement régulier ?

Je peux également vous proposer :

Gestion des emails : à partir de 23,20 $US
Compte rendu personnalisé : 11,60 $US

Pour les entreprises ayant des besoins récurrents, un forfait personnalisé peut être mis en place en fonction du volume d'appels et des tâches à réaliser.

COMMENT ÇA FONCTIONNE ?

1. Vous m'expliquez votre activité et vos besoins.

2. Nous définissons ensemble vos consignes de traitement des appels.

3. Vous me transmettez les informations nécessaires à la mission.

4. J'assure votre télésecrétariat selon les modalités convenues.

5. Je vous transmets les messages et informations recueillis.

Vous avez un besoin particulier ?

N'hésitez pas à me contacter avant de commander afin que nous puissions définir ensemble la formule la plus adaptée.

Admin'Facile by Lucie
Télésecrétariat Assistance administrative Gestion des rendez-vous