Je vais Je gère vos appels entrants et votre relation client par téléphone

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Proposé par Fameno_Assistante •Assistante virtuelle, Community Manager, Monteuse vidéo & Graphiste Vente au total 0

Vous recevez trop d'appels ou vous n'avez pas le temps d'y répondre correctement ? Je prends en charge la réception de vos appels clients pour une relation client professionnelle, sans que vous ayez à décrocher.

Ce que je propose :

Réception des appels entrants (questions, demandes d'infos, réclamations)
Accueil téléphonique professionnel au nom de votre entreprise
Prise de messages et transmission des demandes importantes
Gestion des réclamations avec calme et diplomatie
Prise de rendez-vous si besoin
Compte-rendu des appels traités (résumé écrit après chaque session)

Pourquoi me choisir :

Voix posée, claire et professionnelle
Bonne gestion des situations tendues ou des clients mécontents
Disponibilité sur des créneaux définis ensemble
Confidentialité totale des informations clients
Adaptable à tous les secteurs d'activité

Comment ça marche :

Vous me briefez sur votre activité, votre ton, les réponses types attendues
Vous me communiquez les créneaux/volumes d'appels à couvrir
Je prends en charge les appels et vous transmets un suivi régulier

Mon tarif est de 17,45 $US/heure. Il s'agit de mon offre de base, mais vous pouvez personnaliser votre commande avec des options.
Cette offre inclut la rédaction et le classement de 27 interactions

Je vais Je gère vos appels entrants et votre relation client par téléphone

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À propos du vendeur

Fameno_Assistante

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Bonjour et bienvenue sur mon profil 😊 Je suis Famenontsoa, assistante virtuelle polyvalente spécialisée en saisie de données, community management, prospection commerciale, service client (SAV), montage vidéo et graphisme. Créative, organisée et orientée résultats, je vous accompagne dans la gestion efficace de vos tâches et le développement de votre présence digitale. 💼 Mes compétences principales : 💻 Assistance virtuelle et gestion de tâches administratives ⌨️ Saisie de données rapide et précise 📱 Community Management (gestion de pages, publications et interactions) 📞 Prospection commerciale et suivi clients 📩 Service client (SAV : gestion des messages, emails et réclamations) 🎬 Montage vidéo (contenus pour TikTok, Reels, YouTube…) 🎨 Graphisme (création de visuels pour réseaux sociaux et communication) 🚀 Pourquoi me choisir ? ✔ Profil polyvalent, créatif et organisé ✔ Travail professionnel, rapide et soigné ✔ Excellente communication et sens du relationnel ✔ Respect des délais et grande réactivité 🎯 Mon objectif est de vous aider à gagner du temps, améliorer votre relation client et renforcer votre visibilité en ligne grâce à des services fiables et modernes. N’hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet. Je serai ravie de collaborer avec vous 🤝

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