Je monte le dossier de votre fiche Google Business suspendue, volée ou piratée, je le dépose depuis votre compte et je relance deux fois, pour vous, artisan ou commerçant dont l'établissement a disparu de la carte. Une fiche suspendue n'est pas effacée : elle se récupère avec ses avis et son ancienneté.

❗ Votre fiche a disparu de Google Maps du jour au lendemain, avec la mention « suspendue » ?

❗ Le téléphone ou le site affiché sur votre fiche a changé, et ce n'est pas vous qui l'avez fait ?

❗ Une ancienne agence, un ex-associé ou un inconnu est devenu propriétaire de votre établissement ?

❗ Vous avez déjà déposé un appel, et Google l'a refusé sans explication ?

Si vous vous reconnaissez dans l'une de ces questions, la suite est pour vous. 🔽

Le matin où la fiche tombe, le téléphone sonne moins. La cause tient presque toujours dans l'un de trois cas. La suspension : Google a vu quelque chose qui sort de ses règles, un nom rallongé d'un métier et d'une ville, une adresse sans local, trop de changements d'un coup. Le vol : quelqu'un d'autre a obtenu la propriété de la fiche, une agence partie avec les accès, un ancien associé, un inconnu. Le piratage : votre compte Google a été ouvert par un tiers, ou un gestionnaire inconnu a changé votre numéro, votre site ou vos horaires. Chaque cas a sa procédure et ses pièces. Ce qui part chez Google avant d'avoir tranché lequel est le vôtre est perdu d'avance.

⭐ Ma solution

🔰 Je tranche le cas — Suspension, vol ou piratage : je lis l'état de la fiche dans votre compte, l'historique des modifications et les messages de Google, et je vous dis lequel est le vôtre avant de déposer quoi que ce soit.

🔰 Je mets à l'abri ce qui peut l'être — En cas de piratage, je vous guide pour sécuriser vous-même votre compte Google (mot de passe, validation en deux étapes), je retire les gestionnaires inconnus et je remets les bonnes informations là où vous avez encore la main.

🔰 Je réunis des pièces qui se recoupent — Extrait d'immatriculation au nom exact, justificatif du local, photos où l'enseigne se lit, véhicule marqué si vous travaillez chez le client. Google compare : tout doit dire la même chose.

🔰 Je dépose et je relance — J'écris le courrier qui accompagne, je dépose l'appel de suspension ou la demande de propriété depuis votre compte, et je relance deux fois si rien ne revient.

🧠 Pourquoi une fiche suspendue ne se remplace pas

Une fiche suspendue n'est pas effacée. Elle ne sort plus dans la recherche ni sur la carte, mais elle existe toujours chez Google, avec ses avis, sa date d'ouverture et ses photos. C'est ce qui rend la récupération possible, et c'est pourquoi on ne la remplace pas : une deuxième fiche sur la même adresse est un doublon, Google la désactive à son tour, et les avis de la première sont perdus pour de bon.

Pour une fiche volée ou piratée, on ne recrée rien non plus : on récupère la propriété. Google laisse un délai au propriétaire en place pour répondre, puis il tranche sur pièces.

💥 Pourquoi cette solution

🔰 Le bon formulaire du premier coup — Le cas est tranché avant le dépôt : appel, demande de propriété ou signalement, pas les trois au hasard.

🔰 Des pièces qui disent la même chose — Nom, adresse et activité concordent d'un document à l'autre : c'est ce que Google vérifie.

🔰 Vos avis et votre ancienneté gardés — On récupère la fiche d'origine au lieu d'en ouvrir une qu'on perdrait aussi.

🔰 La sécurité reste entre vos mains — Aucun mot de passe à me confier.

📦 Ce que vous recevez au socle

• Le diagnostic écrit : le cas qui est le vôtre (suspension, vol ou piratage) et sa cause probable
• La mise à l'abri en cas de piratage : gestionnaires inconnus retirés, informations remises d'aplomb là où vous avez la main, sécurisation du compte guidée
• Le dossier de pièces réuni et vérifié, avec le courrier qui l'accompagne
• Le dépôt de l'appel ou de la demande de propriété depuis votre compte, et deux relances si rien ne revient
• Le relevé avant / après : l'état de la fiche et la recherche sur votre nom au départ, puis à la réponse de Google
• La liste écrite de ce qu'il faut changer pour ne pas repasser par là
• Dossier déposé en deux jours après réception des pièces

🧩 Comment ça se passe

1. Vous me décrivez ce que vous voyez : message de Google, fiche absente, informations changées, accès perdu.
2. Diagnostic : je tranche le cas et je vous dis quelles pièces réunir. Si c'est un piratage, on sécurise le compte le jour même.
3. Dossier : je vérifie chaque pièce, j'écris le courrier et je dépose depuis votre compte.
4. Relances et retour : deux relances si rien ne revient. Au retour, je contrôle la fiche publique sur Maps et je vous laisse la liste de ce qu'il faut changer.

💶 Grille tarifaire

• Socle : diagnostic du cas, mise à l'abri en cas de piratage, dossier de pièces et courrier, dépôt depuis votre compte, deux relances, relevé avant / après — 50,39 $US
• Traitement en urgence : dossier déposé sous 24 h : Votre dossier passe en tête : diagnostic, pièces et dépôt faits sous 24 heures ouvrées à partir du moment où j'ai les accès et les justificatifs. — + 22,39 $US
• Fusion de vos deux fiches en doublon : Deux fiches existent pour la même adresse et Google en a désactivé une. Je signale le doublon, je garde celle qui porte les avis et l'ancienneté, et j'y fais basculer les informations utiles de l'autre. — + 22,39 $US
• Deuxième dossier pour un second cas : Votre fiche est à la fois piratée et suspendue, ou volée puis suspendue : le second dossier est monté, déposé et relancé de la même façon, avec ses propres pièces. — + 22,39 $US
• Remise en conformité complète de la fiche : Une fois la fiche rétablie, je corrige tout ce qui peut la faire suspendre de nouveau : nom, catégories, adresse et zone desservie, horaires, description, photos. — + 55,99 $US
• Optimisation complète après son retour : Catégorie principale et secondaires, prestations une par une, description, photos renommées, publications : la fiche revient remplie, pas seulement rétablie. — + 27,99 $US
• Surveillance anti-suspension pendant 3 mois : Je contrôle votre fiche deux fois par mois pendant trois mois : modifications suggérées par des tiers, changement de catégorie, gestionnaires ajoutés, perte d'accès. Vous êtes alerté et je corrige. — + 111,97 $US
• Balisage LocalBusiness sur votre site : Le code de données structurées à coller sur votre site : nom, adresse, téléphone, horaires, zone desservie et lien vers la fiche. Il aide Google à relier votre site et votre fiche. Testé avant livraison. — + 27,99 $US
• Visio de 30 minutes sur vos accès et vos gestionnaires : On fait ensemble le tour de votre compte : propriétaire, gestionnaires, anciens accès à retirer, sécurité du compte Google, et ce qu'il faut vérifier chaque mois. — + 27,99 $US

Exemple : fiche suspendue, dossier déposé en urgence = 45 + 20 = 72,78 $US. Fiche piratée puis suspendue, avec trois mois de surveillance = 45 + 20 + 100 = 184,76 $US.

❓ Questions fréquentes

Combien de temps ça prend ?
Le dossier part en deux jours. La réponse de Google tombe entre quelques jours et plusieurs semaines, et ce délai ne se commande pas.

Et si Google refuse ?
On lit le motif, on complète les pièces et on redépose. Si le motif touche le nom ou l'adresse, on corrige la fiche d'abord.

Ma fiche a été piratée : que faire tout de suite ?
Changez vous-même le mot de passe de votre compte Google et activez la validation en deux étapes. Ne supprimez pas la fiche et n'en créez pas d'autre. Ensuite, envoyez-moi ce que vous voyez : on part de là.

⛔ Ce que cette fiche ne couvre pas

➥ L'adresse déclarée n'est ni un local ni une zone que vous desservez vraiment : l'appel n'a rien à montrer.

➥ Vous tenez à garder un nom rallongé de mots ajoutés : c'est souvent lui qui a déclenché la suspension, et la fiche repartira.

➥ L'établissement a fermé ou la société a changé : ce n'est plus une récupération.

➥ Vous voulez une fiche neuve à la place : elle serait désactivée comme doublon, avec vos avis en moins.

✅ Mes engagements

Je dis le cas avant de déposer. Rien ne part chez Google tant que le diagnostic n'est pas posé.

Je ne promets pas la décision de Google. Je mets dans le dossier tout ce qui la rend possible.

Vous gardez les clés. Je ne demande aucun mot de passe, et vous retirez mon accès quand vous voulez.

🧭 Pour aller plus loin

Les autres services pour votre fiche Google, vos avis et votre présence locale :

• Créer, optimiser ou récupérer votre fiche Google My Business en 3 jours, prête pour Google Maps
• Publier 12 posts par mois sur votre fiche Google Business, avec photo et bouton d'action
• Inscrire votre entreprise dans 30 annuaires avec exactement les mêmes informations partout
• Installer 1 veille automatique (prix concurrents, avis Google, mentions) avec alerte email ou Slack
• Créer votre fiche Google My Business et vous accompagner jusqu'au contrôle : courrier, appel, vidéo
• Demander la suppression de vos faux avis Google ou avis injurieux, avec dossier et suivi

Et à côté :

• Rédiger votre page ville de 900 mots, ancrée dans votre commune et prête à publier sur votre site
• Créer votre site internet avec l'IA en 5 jours sur WordPress, Wix, Shopify ou Webflow, optimisé SEO
• Rédiger vos 10 fiches Amazon ou Etsy : titre, puces, description et champs de recherche
• Synchroniser stock et prix entre votre boutique et vos fournisseurs par 1 chaîne automatique
• Concevoir et rédiger 1 landing page de conversion sur WordPress, Systeme.io ou Webflow
• Rédiger les 10 pages SEO qui font sortir votre entreprise à Toulouse et dans 9 communes voisines
• Rédiger les 10 pages SEO qui font sortir une agence immo sur sa commune et ses 9 communes voisines

Envoyez-moi une capture du message de Google ou de votre fiche avant de commander : je vous dis dans quel cas vous êtes, sans engagement.