Répondre correctement à un avis prend quatre minutes : lire, comprendre, choisir le ton, écrire. À 60 avis par mois, cela fait quatre heures que personne n’a. Résultat : les avis positifs restent muets et les négatifs, ceux qui comptent, sont traités trois semaines trop tard. Je pose un circuit qui prépare chaque réponse et vous laisse le dernier mot, systématiquement.

Ce que je fais concrètement

• Je connecte votre fiche d’établissement Google à n8n par l’interface officielle : lecture des avis, publication contrôlée.
• Chaque nouvel avis déclenche un brouillon rédigé dans votre ton, jamais publié directement.
• Le brouillon arrive dans votre file de validation, Slack, Notion, Airtable ou messagerie, avec deux actions : publier, ou corriger puis publier.
• Je verrouille le contenu : aucun fait inventé, aucun remboursement promis, aucun geste commercial, aucune reconnaissance de responsabilité.
• Les avis à 1 et 2 étoiles ne reçoivent aucun brouillon publiable : alerte immédiate au responsable désigné, texte de l’avis joint.
• Je fais partir en escalade sans brouillon les signaux graves : hygiène, sécurité, discrimination, données personnelles, menace d’action en justice.
• Je calibre la bibliothèque de tons sur vos réponses déjà publiées, pour éviter la langue de robot.
• Je rejoue 30 avis passés avant activation : élogieux, tièdes, hostiles, hors sujet, suspects de fausseté.

Ce que vous recevez

• Le scénario en production, file de validation comprise.
• La bibliothèque de tons calibrée sur vos réponses existantes.
• La procédure de signalement d’un avis abusif auprès de Google, motifs recevables listés.
• Un tableau de suivi : délai moyen de réponse, part d’avis traités, thèmes récurrents.
• Le rapport de recette sur les 30 avis rejoués.
• 7 jours de retouches sur le ton.

Déroulé

Avec l’option livraison express, tout est livré en 1 semaine au lieu de 2.

L’offre de base : 17,21 $US, livrée en 2 semaines

Prix : 17,21 $US. Délai : 2 semaines. Je conçois, je construis et je teste votre automatisation, puis je vous la livre documentée et prête à tourner.

Un point à connaître avant de commander. Une automatisation de ce type ne se contente pas de déplacer des données d’un outil à l’autre : elle doit lire, comprendre, rédiger, classer et décider. Ces opérations-là sont exécutées par un moteur IA. L’offre de base couvre la conception, la construction, les tests et la livraison de votre automatisation ; elle ne couvre pas son exploitation au quotidien, qui est une prestation distincte.

C’est exactement ce que couvrent les options ci-dessous : je mets votre automatisation en service sur mon infrastructure et je l’exploite pour vous, sur 1, 6 ou 12 mois. J’y fais tourner vos scénarios avec le moteur Claude, celui avec lequel je conçois ces automatisations et qui raisonne le mieux en français. Vous n’avez rien à souscrire, rien à installer et rien à paramétrer. Et pendant toute la durée de l’option choisie, la maintenance de vos automatisations est comprise.

Options et tarifs

Chaque option s’ajoute à l’offre de base et demande une semaine de délai supplémentaire, le temps de la mettre en place et de la vérifier.

⭐ L’option que je recommande : Exploitation et maintenance 30 jours, à 114,76 $US.
C’est la formule qui rend votre automatisation opérationnelle dès la livraison, sans que vous ayez quoi que ce soit à installer, à paramétrer ou à surveiller. Je fais tourner vos scénarios avec le moteur Claude sur mon infrastructure, je m’occupe de toute la mise en place, et je garde un œil sur les exécutions pendant tout le mois : une panne est corrigée avant que vous la remarquiez, et un scénario est adapté dès qu’un outil connecté modifie son fonctionnement. La maintenance est comprise, elle n’est pas facturée en plus. Offre de base et option réunies reviennent à 131,97 $US pour le premier mois. Sur 6 ou 12 mois, le tarif mensuel baisse et l’année vous fait économiser l’équivalent de deux mois.

Pour qui

• Votre note conditionne directement votre remplissage.
• Vous gérez plusieurs sites et voulez une voix homogène partout.
• Vous refusez de laisser une IA publier en votre nom sans relecture.
• Vos avis négatifs restent sans réponse faute de temps, et cela se voit.

Pour qui ce n’est pas

• Ceux qui veulent une publication entièrement automatique sans relecture.
• Ceux qui cherchent à faire disparaître des avis véridiques : je ne supprime aucun avis et ne promets aucun retrait.
• Les fiches recevant moins de 5 avis par mois, où le manuel reste plus rapide.

Délais, confidentialité, garanties

Le délai de l’offre de base est de 2 semaines, et d’une semaine de plus par option retenue. L’option livraison express à 114,76 $US retire une semaine au délai total. Vos accès ne servent qu’à cette prestation et sont à révoquer quand vous le souhaitez : je vous indique à la livraison lesquels peuvent l’être immédiatement. Aucune donnée de votre entreprise n’est conservée après la clôture de la commande. Si je constate en cours de route qu’une autre approche vous coûterait moins cher, je vous le dis avant d’engager quoi que ce soit.

Questions fréquentes

Puis-je publier automatiquement les 5 étoiles ?
C’est faisable, je le déconseille. Sur demande écrite, avec une rétention de 2 heures qui vous permet d’annuler.

Et les avis en langue étrangère ?
Brouillon préparé dans la langue de l’avis, avec traduction française pour votre validation.

Un avis accuse mon établissement d’un fait grave ?
Aucun brouillon n’est produit : alerte immédiate au responsable, traitement humain.

Combien d’établissements au tarif de base ?
Un seul, les suivants en option.

Puis-je arrêter du jour au lendemain ?
Oui, en désactivant le scénario ou en révoquant l’accès. Rien ne part sans votre clic.

Commandez, ouvrez vos droits de gestion, vos avis reçoivent une réponse préparée sous 24 heures. Un doute sur votre politique de geste commercial ? Écrivez-moi avant de commander, nous écrivons les interdits ensemble.