Un rendez-vous manqué n’est pas un trou dans le planning, c’est une recette perdue sur un créneau qui avait été refusé à quelqu’un d’autre. À 69,62 $US la prestation et 8 absences par mois, cela fait 6 683,69 $US sur l’année. Je pose une séquence de rappels qui confirme, libère les créneaux annulés et transmet à un humain tout ce qui sort du cadre.

Ce que je fais concrètement

• Je lis votre planning dans Google Agenda, Outlook ou votre logiciel métier, par interface de programmation ou par export planifié.
• Je construis la séquence : confirmation à la prise, rappel à J-2, puis rappel à J-1 ou à trois heures selon le type de rendez-vous.
• Je privilégie WhatsApp quand le contact y est joignable, avec bascule automatique en SMS via Brevo ou Twilio.
• Je traite les réponses : « OUI » confirme, « NON » libère le créneau, toute réponse libre part vers un humain plutôt que d’être devinée.
• Je pose les garde-fous : aucun envoi entre 20 h et 8 h ni le dimanche, un seul rappel par canal, consentement enregistré, mention STOP sur chaque message.
• Je définis l’escalade : annulation à moins de 24 heures, deuxième absence consécutive du même client, message contenant une demande particulière.
• Je teste 25 rendez-vous fictifs avant activation : numéros invalides, doublons de contact, fuseaux horaires différents.

Ce que vous recevez

• Le scénario en production, séquence entièrement paramétrable.
• Les modèles WhatsApp prêts pour l’approbation de Meta, qui prend 1 à 24 heures.
• Le registre de consentement et la procédure de suppression sur demande.
• Un tableau avant-après comparant votre taux d’absence.
• La liste des interdits : pas de promotion déguisée en rappel, pas de relance après un STOP, aucun appel téléphonique.
• 7 jours d’ajustements sur la séquence.

Déroulé

Avec l’option livraison express, tout est livré en 1 semaine au lieu de 2.

L’offre de base : 17,41 $US, livrée en 2 semaines

Prix : 17,41 $US. Délai : 2 semaines. Je conçois, je construis et je teste votre automatisation, puis je vous la livre documentée et prête à tourner.

Un point à connaître avant de commander. Une automatisation de ce type ne se contente pas de déplacer des données d’un outil à l’autre : elle doit lire, comprendre, rédiger, classer et décider. Ces opérations-là sont exécutées par un moteur IA. L’offre de base couvre la conception, la construction, les tests et la livraison de votre automatisation ; elle ne couvre pas son exploitation au quotidien, qui est une prestation distincte.

C’est exactement ce que couvrent les options ci-dessous : je mets votre automatisation en service sur mon infrastructure et je l’exploite pour vous, sur 1, 6 ou 12 mois. J’y fais tourner vos scénarios avec le moteur Claude, celui avec lequel je conçois ces automatisations et qui raisonne le mieux en français. Vous n’avez rien à souscrire, rien à installer et rien à paramétrer. Et pendant toute la durée de l’option choisie, la maintenance de vos automatisations est comprise.

Options et tarifs

Chaque option s’ajoute à l’offre de base et demande une semaine de délai supplémentaire, le temps de la mettre en place et de la vérifier.

⭐ L’option que je recommande : Exploitation et maintenance 30 jours, à 116,04 $US.
C’est la formule qui rend votre automatisation opérationnelle dès la livraison, sans que vous ayez quoi que ce soit à installer, à paramétrer ou à surveiller. Je fais tourner vos scénarios avec le moteur Claude sur mon infrastructure, je m’occupe de toute la mise en place, et je garde un œil sur les exécutions pendant tout le mois : une panne est corrigée avant que vous la remarquiez, et un scénario est adapté dès qu’un outil connecté modifie son fonctionnement. La maintenance est comprise, elle n’est pas facturée en plus. Offre de base et option réunies reviennent à 133,44 $US pour le premier mois. Sur 6 ou 12 mois, le tarif mensuel baisse et l’année vous fait économiser l’équivalent de deux mois.

Pour qui

• Chaque créneau vide est une perte sèche que vous ne récupérez pas.
• Vous immobilisez un poste de travail ou une salle pour un client absent.
• Vous bloquez une demi-journée par séance et l’absence coûte double.
• Vous rappelez vos clients à la main la veille, entre deux rendez-vous.

Pour qui ce n’est pas

• Les activités sans rendez-vous nominatif ni coordonnées collectées.
• Ceux qui n’ont ni numéro de téléphone ni consentement dans leur fichier client.
• Les structures refusant tout coût variable de messagerie.

Délais, confidentialité, garanties

Le délai de l’offre de base est de 2 semaines, et d’une semaine de plus par option retenue. L’option livraison express à 116,04 $US retire une semaine au délai total. Vos accès ne servent qu’à cette prestation et sont à révoquer quand vous le souhaitez : je vous indique à la livraison lesquels peuvent l’être immédiatement. Aucune donnée de votre entreprise n’est conservée après la clôture de la commande. Si je constate en cours de route qu’une autre approche vous coûterait moins cher, je vous le dis avant d’engager quoi que ce soit.

Questions fréquentes

Faut-il l’accord du client ?
Un rappel est un message de service. Je paramètre malgré tout consentement et STOP pour garder la frontière nette avec le commercial.

Que fait le système d’une réponse inattendue ?
Il la transmet à un humain. Aucune interprétation libre n’est autorisée sur les réponses hors OUI ou NON.

Mon logiciel de planning n’a pas d’interface de programmation ?
Un export quotidien suffit, avec un décalage d’une journée au maximum.

Qui paie les messages ?
Vous, au tarif public du fournisseur. Je ne revends aucun crédit.

Et les rendez-vous annulés ?
Le créneau est libéré et vous êtes notifié. Le remplissage automatique est en option.

Commandez, ouvrez l’accès à votre agenda, les rappels partent dès l’approbation des modèles. Planning atypique ou logiciel fermé ? Écrivez-moi avant de commander, je vérifie la faisabilité de la lecture.