Sur dix séances vendues, une part en absence non prévenue et une demi disparaît dans un décompte de forfait mal tenu. À 68,85 $US la séance et vingt-cinq clients actifs, ce sont plusieurs milliers d’euros par an évaporés dans un tableur. Ajoutez les créneaux confirmés un par un en message privé et les paiements relancés à la main : je relie agenda, encaissement, décompte et suivi en un seul parcours.

Ce que je fais concrètement

• Je relie votre agenda de réservation — Calendly, Google Agenda ou un formulaire de créneaux — à une base clients unique dans Airtable ou Notion.
• Je conditionne la prise de créneau au paiement ou à la présence d’un forfait actif, avec encaissement Stripe ou SumUp et justificatif envoyé dans la foulée.
• Je gère le décompte de forfait : dix séances achetées, une consommée par rendez-vous honoré, alerte au client à la deuxième séance restante, proposition de renouvellement.
• J’applique votre politique d’annulation à la lettre : au-delà du délai la séance est décomptée, en deçà le créneau est libéré et proposé à la liste d’attente.
• Je programme les rappels : confirmation immédiate, rappel à J-1, message du matin avec le lieu ou le lien de visioconférence.
• Je déclenche le suivi d’après-séance : récapitulatif, envoi du programme ou du support, relance à J+7 sur l’engagement pris.
• Je compte les absences non prévenues par client et je vous alerte au seuil que vous fixez, facture ou entretien à votre main.
• Je remonte un tableau mensuel : séances honorées, absences, forfaits en cours, encaissements, clients sans rendez-vous depuis trois semaines.

Ce que vous recevez

• Le parcours complet réservation, paiement, séance, suivi, testé de bout en bout avec un client fictif, capture à l’appui.
• La base clients avec historique des séances, état des forfaits et paiements rattachés.
• Le questionnaire d’inscription et les gabarits de messages, tous modifiables.
• Votre politique d’annulation paramétrée, reprise mot pour mot dans la documentation PDF.
• Une capsule vidéo de prise en main et sept jours de correctifs.

Déroulé

Avec l’option livraison express, tout est livré en 1 semaine au lieu de 2.

L’offre de base : 17,21 $US, livrée en 2 semaines

Prix : 17,21 $US. Délai : 2 semaines. Je conçois, je construis et je teste votre automatisation, puis je vous la livre documentée et prête à tourner.

Un point à connaître avant de commander. Une automatisation de ce type ne se contente pas de déplacer des données d’un outil à l’autre : elle doit lire, comprendre, rédiger, classer et décider. Ces opérations-là sont exécutées par un moteur IA. L’offre de base couvre la conception, la construction, les tests et la livraison de votre automatisation ; elle ne couvre pas son exploitation au quotidien, qui est une prestation distincte.

C’est exactement ce que couvrent les options ci-dessous : je mets votre automatisation en service sur mon infrastructure et je l’exploite pour vous, sur 1, 6 ou 12 mois. J’y fais tourner vos scénarios avec le moteur Claude, celui avec lequel je conçois ces automatisations et qui raisonne le mieux en français. Vous n’avez rien à souscrire, rien à installer et rien à paramétrer. Et pendant toute la durée de l’option choisie, la maintenance de vos automatisations est comprise.

Options et tarifs

Chaque option s’ajoute à l’offre de base et demande une semaine de délai supplémentaire, le temps de la mettre en place et de la vérifier.

⭐ L’option que je recommande : Exploitation et maintenance 30 jours, à 114,76 $US.
C’est la formule qui rend votre automatisation opérationnelle dès la livraison, sans que vous ayez quoi que ce soit à installer, à paramétrer ou à surveiller. Je fais tourner vos scénarios avec le moteur Claude sur mon infrastructure, je m’occupe de toute la mise en place, et je garde un œil sur les exécutions pendant tout le mois : une panne est corrigée avant que vous la remarquiez, et un scénario est adapté dès qu’un outil connecté modifie son fonctionnement. La maintenance est comprise, elle n’est pas facturée en plus. Offre de base et option réunies reviennent à 131,97 $US pour le premier mois. Sur 6 ou 12 mois, le tarif mensuel baisse et l’année vous fait économiser l’équivalent de deux mois.

Pour qui

• Vous vendez des forfaits de dix séances et vous les décomptez de tête.
• Vous encaissez après la séance et vous relancez vous-même les retards de paiement.
• Vous perdez une séance par semaine en absence non prévenue, sans règle appliquée à tous.
• Vous menez des programmes étalés sur plusieurs semaines et vous confirmez chaque créneau à la main.

Pour qui ce n’est pas

• Les activités de soin et de suivi thérapeutique : cadre et hébergement des données différents.
• Ceux qui attendent de l’acquisition de clients : j’organise l’activité, je ne remplis pas votre carnet.
• Les coachs à moins de cinq clients actifs : votre agenda seul reste plus rapide.

Délais, confidentialité, garanties

Le délai de l’offre de base est de 2 semaines, et d’une semaine de plus par option retenue. L’option livraison express à 114,76 $US retire une semaine au délai total. Vos accès ne servent qu’à cette prestation et sont à révoquer quand vous le souhaitez : je vous indique à la livraison lesquels peuvent l’être immédiatement. Aucune donnée de votre entreprise n’est conservée après la clôture de la commande. Si je constate en cours de route qu’une autre approche vous coûterait moins cher, je vous le dis avant d’engager quoi que ce soit.

Questions fréquentes

Puis-je garder mes réservations par téléphone ?
Oui. Une saisie manuelle déclenche les mêmes rappels et le même décompte qu’une réservation en ligne.

Le client voit-il mes notes internes ?
Non. Seul le récapitulatif que vous validez lui parvient.

Et si le paiement échoue au moment de réserver ?
Le créneau reste bloqué quinze minutes puis se libère, avec relance envoyée au client.

Peut-on vendre des abonnements mensuels ?
Oui, en facturation récurrente, avec détection des rejets et relance graduée.

Combien de formules au tarif de base ?
Une, avec ses rappels. Le décompte de forfaits et l’encaissement démarrent à la formule Coach.

Commandez, envoyez vos formules et votre règle d’annulation : votre semaine prochaine se réservera et s’encaissera seule. Un doute sur votre solution d’encaissement ? Écrivez-moi avant de commander, je vérifie la compatibilité.