Je vais automatiser les réponses au téléphone quand vous mettez des annonces et que ça sonne non-stop
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Proposé par arseneevaa •Expert E-commerce | Dev Full Stack | Expert IA Professionnel Ventes au total 112 Disponible sur ComeUp Direct
« On peut passer la journée à répondre au téléphone. On met des annonces et ça sonne non-stop. » C'est un directeur d'agence qui le dit, en montrant l'annonce qu'il vient de mettre en ligne : un studio de 20 m² dans le 15e arrondissement de Paris. Les premières demandes sont arrivées à 11h57. Le soir, plus de 500 contacts.
Et les questions sont toujours les mêmes : le loyer, combien de mètres carrés, l'étage, si c'est meublé, si c'est encore disponible. Une journée entière de travail pour redire trente fois ce qui est déjà écrit dans l'annonce.
Ce que je fais concrètement
- Je mets en place un numéro dédié à vos annonces, ou je branche le dispositif en débordement sur votre ligne : il ne décroche que quand ça sonne non-stop et que personne ne peut prendre.
- Je fais répondre aux questions qui reviennent sur chaque annonce : le loyer, combien de mètres carrés, l'arrondissement, l'étage, meublé ou non, la date de disponibilité.
- Je fais poser vos questions de qualification, celles que vous posez déjà : CDI ou pas, combien net par mois, garant, date d'entrée souhaitée.
- J'envoie un petit texto pendant l'appel, avec le lien pour déposer le dossier, pour que la personne ne rappelle pas trois fois.
- Je transfère à un humain dès que ça sort du cadre : un propriétaire, un dossier en cours, une réclamation, ou simplement quelqu'un qui le demande.
- Je coupe la ligne sur l'annonce dès qu'elle est louée, pour ne plus passer la journée à dire aux gens c'est loué, c'est loué, c'est loué.
- J'écris le compte rendu de chaque appel dans votre base : qui a appelé, pour quelle annonce, ce qui a été demandé, ce qui a été répondu.
- Je vous envoie le soir, en fin d'après-midi, le nombre d'appels pris, transférés et abandonnés, annonce par annonce.
Ce que vous recevez
- Le standard installé sur un numéro dédié, avec vos horaires et vos jours de fermeture.
- Le script de réponse et de qualification, écrit avec vos mots, modifiable sans intervention technique.
- Le texto automatique de dépôt de dossier, relié à votre boîte de réception.
- Le journal des appels : date, annonce concernée, questions posées, suite donnée.
- Une notice écrite pour votre équipe, une démonstration filmée et sept jours de correctifs.
Déroulé
| Semaine | Ce qui se passe |
|---|---|
| Jour 0 | Vous commandez et m'envoyez les accès demandés dans les consignes. Je confirme la faisabilité sous quelques heures. |
| Semaine 1 | Analyse, conception et construction. Je vous montre l'avancement et je valide les choix avec vous. |
| Semaine 2 | Tests sur cas réels, corrections, documentation et livraison. |
| Après livraison | Une semaine de retouches incluse sur le périmètre livré. |
Avec l'option livraison express, tout est livré en 1 semaine au lieu de 2.
L'offre de base : 17,21 $US, livrée en 2 semaines
Prix : 17,21 $US. Délai : 2 semaines. Je conçois, je construis et je teste votre automatisation, puis je vous la livre documentée et prête à tourner.
Un point à connaître avant de commander. Une automatisation de ce type ne se contente pas de déplacer des données d'un outil à l'autre : elle doit lire, comprendre, rédiger, classer et décider. Ces opérations-là sont exécutées par un moteur IA. L'offre de base couvre la conception, la construction, les tests et la livraison de votre automatisation ; elle ne couvre pas son exploitation au quotidien, qui est une prestation distincte.
C'est exactement ce que couvrent les options ci-dessous : je mets votre automatisation en service sur mon infrastructure et je l'exploite pour vous, sur 1, 6 ou 12 mois. J'y fais tourner vos scénarios avec le moteur Claude, celui avec lequel je conçois ces automatisations et qui raisonne le mieux en français. Vous n'avez rien à souscrire, rien à installer et rien à paramétrer. Et pendant toute la durée de l'option choisie, la maintenance de vos automatisations est comprise.
Options et tarifs
Chaque option s'ajoute à l'offre de base et demande une semaine de délai supplémentaire, le temps de la mettre en place et de la vérifier.
| Option | Ce qui est inclus | Prix | Délai |
|---|---|---|---|
| Une automatisation supplémentaire | Un second scénario, par exemple le texto automatique envoyé aux appels manqués en dehors de vos horaires, conçu et testé comme le premier, livré en même temps. | + 28,69 $US | + 1 semaine |
| ⭐ Exploitation et maintenance 30 jours | Je mets votre automatisation en service et je la fais tourner pendant 30 jours sur mon infrastructure : exécution des scénarios, surveillance, correction des pannes, adaptation quand un outil connecté change ses règles. Maintenance comprise. | + 114,76 $US | + 1 semaine |
| Exploitation et maintenance 6 mois | Six mois d'exploitation de votre automatisation sur mon infrastructure, maintenance comprise, sans rien à repasser en commande entre-temps. | + 631,16 $US | + 1 semaine |
| Exploitation et maintenance 12 mois | Douze mois d'exploitation de votre automatisation sur mon infrastructure, maintenance comprise sur l'année, dont 2 mois offerts par rapport au tarif mensuel. | + 1 147,56 $US | + 1 semaine |
| Livraison express | Le délai est réduit d'une semaine, sur l'offre de base comme sur les options. | + 114,76 $US | − 1 semaine |
⭐ L'option que je recommande : Exploitation et maintenance 30 jours, à 114,76 $US.
C'est la formule qui rend votre automatisation opérationnelle dès la livraison, sans que vous ayez quoi que ce soit à installer, à paramétrer ou à surveiller. Je fais tourner vos scénarios avec le moteur Claude sur mon infrastructure, je m'occupe de toute la mise en place, et je garde un œil sur les exécutions pendant tout le mois : une panne est corrigée avant que vous la remarquiez, et un scénario est adapté dès qu'un outil connecté modifie son fonctionnement. La maintenance est comprise, elle n'est pas facturée en plus. Offre de base et option réunies reviennent à 131,97 $US pour le premier mois. Sur 6 ou 12 mois, le tarif mensuel baisse et l'année vous fait économiser l'équivalent de deux mois.
Pour qui
- Vous mettez des annonces de location et ça sonne non-stop toute la journée.
- Vous coupez vos annonces très vite uniquement parce que le téléphone devient ingérable.
- Votre équipe passe la journée à redire le loyer, les mètres carrés et l'étage.
- Vous voulez arrêter de passer la journée à dire aux gens c'est loué.
Pour qui ce n'est pas
- Ceux qui veulent que la machine fasse visiter ou bloque une visite ferme sans validation humaine.
- Les agences qui reçoivent moins de dix appels par semaine : le standard ne se rentabilise pas.
- Ceux qui refusent l'annonce d'enregistrement en début d'appel.
Délais, confidentialité, garanties
Le délai de l'offre de base est de 2 semaines, et d'une semaine de plus par option retenue. L'option livraison express à 114,76 $US retire une semaine au délai total. Vos accès ne servent qu'à cette prestation et sont à révoquer quand vous le souhaitez : je vous indique à la livraison lesquels peuvent l'être immédiatement. Aucune donnée de votre entreprise n'est conservée après la clôture de la commande. Si je constate en cours de route qu'une autre approche vous coûterait moins cher, je vous le dis avant d'engager quoi que ce soit.
Questions fréquentes
La personne sait-elle qu'elle ne parle pas à un humain ?
Oui, c'est annoncé dès le début de l'appel, avec l'enregistrement. Et le transfert vers quelqu'un de l'agence part dès qu'elle le demande.
Combien d'appels sont couverts ?
Un volume est fixé avec vous à la mise en service. Au-delà, le dépassement est facturé à part : c'est un coût à la minute, il doit être plafonné.
Peut-on garder notre numéro actuel ?
Oui, en débordement : le standard ne prend que ce que vous ne pouvez pas prendre, quand ça sonne non-stop.
Le standard peut-il donner un avis sur un dossier ?
Non. Il informe, il qualifie, il transfère. Il ne dit jamais à quelqu'un s'il a un bon dossier ou non.
Que deviennent les enregistrements ?
Ils sont conservés le temps que vous fixez, puis supprimés automatiquement.
Commandez, envoyez une annonce type et vos horaires : la prochaine fois que ça sonnera non-stop, ce ne sera plus vous qui décrocherez. Un doute sur votre ligne ou sur votre volume d'appels ? Écrivez-moi avant de commander, je vous dis ce qui est tenable.