Vous cherchez un professionnel rigoureux pour auditer vos échanges clients ou vérifier la conformité de vos dossiers KYC ?
Fort d'une solide expérience en BPO, support client et back-office bancaire, je vous accompagne dans le contrôle qualité et la vérification documentaire selon les normes strictes du marché francophone.
---
### Ce que comprend l'offre de base à 17,33 $US :
Au choix selon votre besoin :
• AUDIT QA : Écoute et évaluation de 5 appels clients (ou échanges écrits) avec grille d'analyse.
OU
• CONTRÔLE KYC : Vérification complète de 10 dossiers/documents d'identité (CNI, passeport, justificatif de domicile, RIB).
Livrable inclus : Un rapport Excel détaillé récapitulant les scores, conformités et remarques.
---
### Pourquoi me faire confiance ?
- Respect strict de la confidentialité des données.
- Rigueur bancaire et souci du détail.
- Communication fluide et respect des délais.

Pour un volume plus important, découvrez mes options supplémentaires ci-dessous !
N'hésitez pas à me contacter avant de passer