Je vais créer vos modèles de réponses SAV Shopify prêts à lemploi

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Proposé par joandureau •Gestionnaire SAV e-commerce | Shopify et e-mails Professionnel Vente au total 0

Vous gérez une boutique Shopify et vous perdez du temps à rédiger toujours les mêmes réponses à vos clients ?

Je crée pour vous des modèles de réponses SAV professionnels, clairs et réutilisables, adaptés à votre boutique et à votre politique commerciale.

Je peux préparer des réponses pour :

retards de livraison
suivi de commande
colis en transit
colis indiqué livré mais non reçu
demande de remboursement
demande d’échange
erreur de taille
article manquant
produit endommagé
annulation de commande
client mécontent
demande de geste commercial
retour produit
questions générales après achat

Pour l’offre de base à 17,22 $US, je crée 10 modèles de réponses SAV personnalisés, prêts à copier-coller et à adapter à vos clients.

Je m’adapte au ton de votre marque : professionnel, chaleureux, rassurant ou direct.

Je respecte votre politique de remboursement, vos délais de livraison et vos consignes commerciales.

Vous recevrez des réponses prêtes à l’emploi que vous pourrez réutiliser autant de fois que nécessaire.

Je vais créer vos modèles de réponses SAV Shopify prêts à lemploi

Ce vendeur n’est pas assujetti à la TVA.

Personnaliser le service
  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que
    lorsque vous validez la livraison

À propos du vendeur

joandureau

Performance
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Bonjour et bienvenue sur mon profil, Spécialisé dans la gestion du SAV des boutiques en ligne, je prends en charge les demandes clients principalement par e-mail. Grâce à mon expérience avec Shopify, je peux gérer le suivi des commandes, les retards de livraison, les colis perdus ou retournés, les demandes d’annulation, les échanges, les retours, les articles défectueux ainsi que les réclamations clients. Je peux également effectuer les remboursements et les gestes commerciaux, uniquement après l’accord du propriétaire de la boutique. Sérieux, organisé et à l’écoute, je rédige des réponses humaines, professionnelles et adaptées à l’image de votre marque, même face aux situations sensibles. Je suis disponible pour des missions ponctuelles ou pour une gestion régulière de votre service client.

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