Vous avez une boutique Shopify et vous perdez du temps à répondre aux messages de vos clients ?

Je vous propose de prendre en charge la rédaction de vos réponses SAV afin de vous faire gagner du temps tout en conservant une communication professionnelle, claire et rassurante.

Je peux traiter notamment :

suivi de commande
retard de livraison
colis en transit
demande de remboursement
échange de taille ou de produit
article manquant
erreur de commande
demande d’annulation
client mécontent
demande de geste commercial
questions générales après achat

Pour l’offre de base à 17,22 $US, je rédige jusqu’à 10 réponses clients personnalisées, prêtes à être envoyées.

Je m’adapte au ton de votre boutique : professionnel, chaleureux, rassurant ou plus direct.

Je respecte vos consignes concernant les remboursements, renvois, gestes commerciaux et délais. Je ne prends aucune décision commerciale à votre place.

Pour commencer, vous devrez simplement me transmettre :

les messages des clients
votre politique de retour et remboursement
vos délais de livraison
les gestes commerciaux autorisés
le ton souhaité

Vous recevrez des réponses claires, personnalisées et prêtes à copier-coller.

Des options seront disponibles pour traiter davantage de messages ou gérer votre SAV sur plusieurs jours.