Je vais gérer votre service client francophone Shopify emails et suivi des colis
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Proposé par NicletteVA •Assistante virtuelle francophone | Service client & Instagram Vente au total 0
Vous recevez trop d'emails clients "Où est ma commande ?" et vous perdez du temps ?
Je m'occupe de votre service client pour que vous puissiez vous concentrer sur vos ventes.
E-commerçante moi-même, je sais qu'une réponse rapide = moins de litiges et plus de clients fidèles.
SERVICE BASIQUE 22,78 $US (2 jours) :
- Traitement de 20 emails clients
- Réponse professionnelle en français parfait
- Suivi de colis : je retrouve le tracking et j'envoie le lien au client
- Modèles inclus : retard livraison, colis perdu, demande remboursement
- Disponible sur Gmail / Shopify / Boxtal
COMMENT JE TRAVAILLE ?
1. Vous me donnez accès à votre email SAV
2. Je réponds avec vos modèles ou les miens (ton rassurant)
3. Je vous fais un récap à la fin
OPTIONS :
- Semaine complète (7 jours / 100 emails) : +68,35 $US
- 2 semaines (15 jours / 200 emails) : +136,69 $US
- Formation de votre équipe SAV : +45,56 $US
Je réponds de 8h à 22h, 7j/7, en moins de 3h.
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