Je vais Gérer votre boîte mail et service client avec professionnalisme
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Proposé par LaetitiaGoram •Je vais gérer tes e-mails et ton service et client avec soin et bienveillance. Vente au total 0
Hello ! vous êtes débordé(e)par votre email et vous perdez un temps précieux à trier votre boîte de réception au lieu de vous concentrer sur votre cœur de métier ? Je prends le relais pour vous faire gagner en clarté en sérénité et en temps.
Basée en Nouvelle-Aquitaine je vous propose une assistance virtuelle rigoureuse et bienveillante pour chouchouter vos clients et garder une boîte mail impeccable.
Ce que je fais concrètement pour vous
Tri et classement : organisation de vos e-mails par dossier ou libellés clairs .
Nettoyage : suppression des spams et désabonnement des newsletters inutiles pour viser l' "inbox zéro".
Traitement du support client : réponses claires et courtoises aux demandes courantes en m'appuyant sur vos consignes ou votre trame.
Préparation de brouillon : rédaction des réponses complexes en mode brouillon pour validation rapide de votre part.
Alerte des urgences : signalement direct sur le tchat ComeUp pour les cas prioritaires.
L'OFFRE DE BASE -16,89 $US
Ce que vous obtenez :
Le traitement et l'organisation de une boîte mail.
La gestion de votre messagerie pendant 3 jours consécutifs.
Le traitement d'un volume total allant jusqu'à 50 e-mails (réception&envoie).
Un bilan récapitulatif transmis via le tchat ComeUp à la fin de la prestation.
Précision : vous devez me fournir vos accès sécurisés ainsi que vos trames de réponses ou FAQ lors de la commande.
Format de livraison : bilan synthétique envoyé directement via le tchat de la command ComeUp .
Délai de livraison : 3 jours.
LES OPTIONS ( pour aller plus loin)
Pour prolonger la durée de l'accompagnement :
Option 1 semaine (7 jours consécutifs) : Gestion de votre boîte mail jusqu'à 120 e-mails traités au total (+ 39,40 $US +4 jours de délai).
Option 2 semaines (14 jours consécutifs) : Gestion de votre boîte mail jusqu'à 250 e-mails traités au total (+ 78,80 $US + 11 jours de délai).
Action mensuelle (30 jours consécutifs) : Gestion de votre boîte mail jusqu'à 500 e-mails traités au total (+ 157,61 $US + 27 jours de délai).
Pour la création de votre âme de réponse :
Pack création de 5 trames type : vous n'avez pas de modèle de réponse ? Je rédige pour vous jusqu'à 5 trames personnalisées et adaptées au ton de votre entreprise (+22,52 $US
+ 2 jours de délai).
Cadre de la prestation et conditions
Afin d'assurer une collaboration transparente et efficace, merci de prendre note des points suivants :
Accès et consigne : la prestation commence dès la réception de vos accès valides et vos consignes claires via le formulaire de commande.
Volume d'email : chaque formule inclut une limite d'e-mails à traiter. Au-delà du volume prévu dans le forfait choisi, un ajustement d'options sera nécessaire.
Périmètre d'action : je réponds uniquement aux questions couvertes par vos trames ou vos directives . Je n'effectue aucun acte de vente agressive, prospection à froid ou prise de décision stratégique à votre place.
Retouches et ajustement : inclut une révision du bilan ou ajustement des brouillons si une consigne initiale n'a pas été respectée.
Confidentialité : toutes vos données, identifiants et échanges reste 100 % confidentiel et ne seront jamais partagés.
Prêt(e) à alléger votre charge mentale ?
Sélectionnez l'offre de base ou les options souhaité ci-dessous et cliquez sur "commander".
Une question avant de vous lancer ? Cliquez sur le bouton "contacter ", je vous répondrai avec grand plaisir !