Bienvenue ! Vous cherchez un agent de service client professionnel, réactif et rigoureux pour prendre soin de vos clients et booster votre image de marque ? Vous êtes au bon endroit !

Un service client de qualité est la clé pour fidéliser vos acheteurs et faire grandir votre entreprise. Grâce à mes compétences professionnelles en gestion administrative, logistique et relation client, je m'engage à offrir à vos clients une expérience fluide, courtoise et efficace.

Pourquoi me confier votre support client ?
Réactivité & Rigueur : Prise en charge rapide des demandes avec une grande attention aux détails.

Excellente Communication : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais pour des réponses professionnelles, claires et sans fautes.

Sens de la Résolution de Problèmes : Écoute active, patience et diplomatie pour gérer efficacement les litiges, réclamations ou suivis de commandes/stocks.

Adaptabilité : Prise en main rapide de votre ton de marque, de vos consignes et de vos outils de travail.

Ce que vous obtenez pour l'offre de base (16,80 $US) :
Pour 16,80 $US, je prends en charge le traitement basique de votre support client :
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Traitement de 15 messages ou e-mails clients (demandes d'information, questions avant-vente, suivi de commande simple).

Réponses personnalisées rédigées selon vos consignes, règles et modèles de réponses.

Transmissions des cas complexes : Si une demande nécessite votre intervention directe, je vous la remets de manière claire et organisée.

Rapport récapitulatif : Un bilan succinct des 15 échanges effectués.

Délai de livraison : 48 heures maximum.

Besoin d'un accompagnement plus complet ? (Options disponibles) :
Vous pouvez personnaliser votre commande en ajoutant des options adaptées à votre volume d'activité :

Pack Volume de Messages :

+ 22,40 $US : Traitement de 30 messages/e-mails supplémentaires.

+ 50,39 $US : Traitement de 70 messages/e-mails supplémentaires (soit 85 messages au total).

+ 100,79 $US : Traitement de 150 messages/e-mails supplémentaires.

Accompagnement Régulier / Temps Dédié :

+ 55,99 $US : Support client pendant 1 semaine (1 à 2 heures par jour du lundi au vendredi).

+ 201,58 $US : Support client pendant 1 mois (gestion quotidienne continue de votre boîte de réception/messagerie).

Services Complémentaires :

+ 16,80 $US : Création de Templates de réponses / FAQ (Rédaction de 10 modèles de réponses rapides prêts à l'emploi).

+ 28,00 $US : Gestion des Litiges et Retours (Traitement approfondi des réclamations ou problèmes de livraison/stock).

Comment passer commande ?
Sélectionnez l'offre de base à 16,80 $US ou cochez les options correspondant à vos besoins ci-dessus.
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Cliquez sur le bouton Commander.

Envoyez-moi vos consignes (FAQ, accès à votre boîte e-mail ou messagerie, procédures spécifiques).

Je prends en charge vos clients avec soin et professionnalisme !

Avez-vous une question particulière ou un besoin spécifique avant de commander ? N'hésitez pas à me contacter par message direct, je vous répondrai dans les plus brefs délais !