Je vais gérer votre service client et vos mails

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Proposé par JoeVa •Spécialiste Service Client, SAV & Assistance Virtuelle Vente au total 0

Bonjour et bienvenue !
Vous gagnez du temps et vos clients restent fidèles lorsqu'ils bénéficient d'un service après-vente (SAV) rapide, courtois et efficace. Spécialiste de la relation client en ligne, je prends en charge votre support pour vous libérer des tâches répétitives et offrir une expérience irréprochable à vos acheteurs.
Ce que comprend l'offre de base à 16,86 $US :
Pour 16,86 $US, je prends en charge le traitement de 10 e-mails ou messages SAV simples (demandes d'information, suivis de commande, renseignements sur les produits/services).
Analyse et traitement des demandes de vos clients.
Réponses personnalisées, professionnelles et sans fautes (en respectant le ton de votre marque).
Signalement des cas complexes nécessitant votre intervention directe.
Délai de réalisation : 1 à 2 jours.
Pourquoi me confier votre SAV ?
Réactivité & Ponctualité : Traitement rapide pour éviter les relances clients.
Excellente communication : Ton professionnel, empathique et fluide.
Confidentialité garantie : Vos données et celles de vos clients sont en parfaite sécurité.
Comment passer commande ?
Sélectionnez l'offre de base ou ajoutez les options correspondant à votre volume de messages (visibles ci-dessous).
Validez votre commande.
Transmettez-moi les informations nécessaires (accès à votre boite mail/support, FAQ ou consignes spécifiques).
N'hésitez pas à me contacter avant de passer commande si vous avez des questions particulières. À très vite pour développer votre activité !

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  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
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JoeVa

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Bonjour et bienvenue sur mon profil ! Vous êtes entrepreneur, e-commerçant ou gestionnaire de PME et vous souhaitez déléguer votre service après-vente pour vous concentrer sur le développement de votre activité ? Je suis là pour vous accompagner ! Ce que je réalise pour vous : • Gestion du SAV & Support Client : Réponses réactives aux e-mails (suivi de commandes, gestion des retards, demandes de remboursements et réclamations). • Modération & Messagerie : Réponses courtoises aux messages privés et commentaires sur vos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, WhatsApp Business). • Support Chat en Direct : Assistance en temps réel pour vos visiteurs et clients sur votre boutique en ligne. • Tâches Administratives : Saisie de données, gestion de fichiers sur Excel/Google Sheets et retranscription de documents. Pourquoi me faire confiance ? ✔️ Rigueur & Professionnalisme : Souci du détail et respect strict de votre charte de communication. ✔️ Confidentialité garantie : Vos données clients et vos fichiers restent 100 % sécurisés. ✔️ Réactivité : Communication fluide et suivi régulier de vos demandes. N'hésitez pas à me contacter par message pour discuter de votre besoin. Je vous répondrai avec grand plaisir !

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