Le compte Merchant Center est suspendu pour « fausse déclaration » ou « pratiques commerciales inacceptables », vos produits ont disparu de Google Shopping et vos campagnes sont à l'arrêt. Le message de Google est vague, et chaque demande de réexamen refusée allonge le délai avant la suivante. Il faut corriger avant de demander.

Pour 28,09 $US, nous faisons le diagnostic :

• lecture du motif de suspension et de l'historique du compte ;
• inspection de votre site sur les points que Google contrôle : identité de l'entreprise, coordonnées, conditions de vente, retours, livraison, cohérence des prix, paiement, avis affichés ;
• un rapport des causes probables et des corrections, classées par importance.

Le pack Corrections + réexamen fait les corrections (jusqu'à 12) sur le site et dans Merchant Center, rédige la demande de réexamen et vous rend compte de la réponse. Le pack Accompagnement suit le compte jusqu'à deux demandes sur 30 jours, avec une nouvelle analyse après chaque refus. Si Google refuse encore, vous pouvez commander un nouvel accompagnement ou nous demander une offre personnalisée.

Comment on avance

1. Accès au compte et au site.
2. Diagnostic en 3 jours.
3. Corrections, puis vérification croisée avant envoi.
4. Demande de réexamen et suivi.

Pourquoi nous : nous gérons au quotidien un compte Merchant Center de plusieurs milliers de produits et son lien avec Google Ads. Nous connaissons les pages, les mentions et les incohérences que Google repère, et nous savons qu'un compte bien tenu se défend mieux qu'un compte « réparé » à la hâte.

Nous ne pouvons pas garantir le déblocage : la décision appartient à Google. Ce que nous garantissons, c'est un diagnostic sérieux, des corrections documentées et une demande argumentée. Si votre activité vend des produits interdits par Google, nous vous le dirons dès le diagnostic.

Questions fréquentes

Garantissez-vous le déblocage ?

Non. Google décide seul. Nous livrons un diagnostic, des corrections et une demande argumentée, avec un suivi écrit.

Pourquoi ne pas envoyer tout de suite une demande ?

Une demande refusée impose souvent une attente avant la suivante. Corriger d'abord évite de perdre ces jours.

Mon compte Google Ads est-il aussi touché ?

Pas toujours. Le pack Accompagnement contrôle aussi le compte Google Ads lié.