Je vous accompagne dans votre gestion administrative et commerciale à distance

Vous êtes entrepreneur, indépendant ou dirigeant d'une TPE/PME et vous manquez de temps pour gérer vos tâches administratives ou assurer le suivi de vos clients ?

Je vous propose une assistance administrative et commerciale à distance, adaptée à vos besoins, pour vous permettre de vous concentrer sur votre activité.

Qui suis-je ?

Fort d'une expérience professionnelle en administration des ventes (ADV), service après-vente (SAV), relation client et gestion d'activité indépendante, j'ai développé des compétences concrètes en organisation, traitement des demandes, suivi de dossiers et coordination commerciale.

J'ai notamment travaillé sur la gestion de commandes, l'établissement de devis, la facturation, le traitement des réclamations et le suivi des prestations.

Je maîtrise les outils bureautiques courants, notamment Excel, Word et Google Workspace.

Ce que je peux faire pour vous

Selon vos besoins, je peux intervenir sur les tâches suivantes :

- Gestion administrative :saisie de données, classement numérique, mise en forme de documents et organisation de tableaux de suivi.
- Assistance commerciale : préparation de devis et de factures à partir des informations fournies, suivi administratif des commandes.
- Relation client : préparation de réponses aux demandes clients, mise à jour de fichiers clients et suivi de dossiers.
- Suivi SAV : organisation des réclamations, suivi des incidents et préparation de tableaux de suivi.
- Organisation : mise à jour de plannings, suivi de prestations et coordination administrative.

Mon offre de base à 33,71 $US

Pour 33,71 $US, je réalise une tâche administrative ou commerciale simple, parmi les prestations suivantes :

- Saisir ou mettre à jour jusqu'à 30 lignes dans un tableau Excel ou Google Sheets existant.
- Mettre en forme un document Word de 2 pages maximum.
- Mettre à jour jusqu'à 20 fiches clients dans un fichier fourni.
- Préparer jusqu'à 3 devis ou factures simples à partir de votre modèle et de vos données.

Une seule de ces prestations est incluse dans l'offre de base. Le volume doit représenter au maximum 45 minutes de travail, à partir de documents exploitables et d'instructions complètes.

Les recherches complexes, les corrections de données importantes, les échanges directs avec vos clients et les prestations récurrentes ne sont pas inclus dans cette formule.

Vous avez un besoin plus important ?

Je peux également vous accompagner sur des volumes plus importants ou des besoins réguliers : suivi administratif, gestion des commandes, facturation, organisation commerciale et relation client.

Contactez-moi avant de commander afin que nous définissions ensemble le volume de travail, les délais et la prestation adaptée.

Pourquoi me confier vos tâches ?

Je privilégie une communication claire, le respect des consignes, la confidentialité des informations transmises et un travail soigné.

Mon objectif : vous faire gagner du temps et simplifier votre gestion quotidienne.

N'hésitez pas à me contacter pour échanger sur votre besoin !