Je vais créer votre processus après-vente et fidélisation dans votre CRM

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JE VAIS CRÉER VOTRE PROCESSUS APRÈS-VENTE ET FIDÉLISATION DANS VOTRE CRM
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Vos clients achètent une fois puis disparaissent, sans suivi, sans réachat, sans avis, alors qu'un client fidèle coûte bien moins cher qu'un nouveau ?
Je crée votre processus après-vente dans votre CRM : parcours automatique après chaque vente, demande d'avis, suivi de satisfaction, relances de réachat et réactivation des clients inactifs. Vos clients restent, reviennent et recommandent, automatiquement.
MES REALISATIONS:
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1. https://dinoskinecareshop.netlify.app/
2. https://r-o.com/
3. https://delice.ca/
4. https://fitbylanding.netlify.app/
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EXEMPLES DE PARCOURS APRÈS-VENTE
Accueil du nouveau client
→ Message de bienvenue et bonnes pratiques envoyés après l'achat
→ Attentes posées clairement dès le départ
Collecte d'avis
→ Demande d'avis automatique après une période satisfaisante
→ Avis négatifs détectés et traités en privé avant publication
Relances de réachat
→ Rappel au bon moment selon le cycle de votre produit
→ Offre adaptée au profil d'achat du client
Réactivation des inactifs
→ Clients sans achat depuis X mois identifiés automatiquement
→ Message de réactivation avec une raison d'y revenir
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EXEMPLES DE PROJETS APRÈS-VENTE CRM
Projet / Technologies
Parcours après-vente dans HubSpot / workflows, emails, conditions
Demande d'avis automatique / CRM, délais, détection
Relances de réachat pour une boutique / cycles, offres, segments
Réactivation des clients inactifs / critères, messages, mesure
Suivi de satisfaction après prestation / CRM, enquêtes, actions
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OUTILS & TECHNOLOGIES MAÎTRISÉS
CRM : HubSpot (workflows), Pipedrive (automatisations), Brevo
Parcours : déclencheurs, délais, conditions, branches
Emails : modèles après-vente rédigés et paramétrés
Cycles : périodicité de réachat selon vos produits
Mesure : réachat, satisfaction, avis collectés
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CE QUE VOUS OBTENEZ POUR LE SERVICE DE BASE
Analyse de votre cycle client et de vos moments clés
Définition du parcours après-vente validée avant configuration
Configuration du parcours automatique après chaque vente
Rédaction des emails d'accueil, d'avis et de réachat
Configuration des relances de réachat selon vos cycles
Configuration de la détection des clients inactifs
Tests avec des ventes fictives dans chaque scénario
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MES PACKS APRÈS-VENTE CRM
Pack Business (+67,20 $US) : gestion des avis négatifs (détection et traitement privé), programme de parrainage simple, tableau de suivi de la fidélisation
Pack Expert (+145,59 $US) : programme complet de fidélisation avec niveaux de clients, offres différenciées par profil, mesure du réachat et accompagnement de 14 jours pour calibrer les cycles
Pour des programmes de fidélité avancés, contactez-moi pour une offre personnalisée.

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Nous sommes spécialisé en marketing digital et en developpement web, certifié Google et Meta, avec une double compétence en IA et en automatisation. On ne se contente pas d'exécuter des tâches : On conçois et je mets en place des solutions complètes pour vous aider à attirer des clients, à les convertir et à les fidéliser. On construit des présences en ligne modernes pour les marques et les boutiques en ligne : sites web, réseaux sociaux, publicité Meta, contenus, design, suivi des performances, le tout renforcé par l'intelligence artificielle et l'automatisation de vos processus. Notre objectif est de devenir un véritable collaborateur de votre entreprise, impliqué dans vos résultats. Ce qu' on peut faire pour vous : 🎯 Stratégie marketing digital : audit, objectifs SMART, plan d'action 🌐 Création de sites WordPress professionnels 🛍️ Création de boutiques Shopify 📱 Gestion de vos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok) 📣 Création et gestion de campagnes publicitaires Meta (Facebook et Instagram Ads) ⚙️ Configuration de votre Meta Business Manager et de vos outils publicitaires 💬 Community management et animation de votre communauté ✍️ Copywriting : posts, pages de vente, fiches produits, newsletters 🎨 Design graphique : visuels, bannières, publicités, identité visuelle 🔁 Optimisation de votre site, de votre boutique et du parcours de conversion 🤖 Intégration de l'IA dans votre activité : chatbots, assistants IA, création de contenus assistée 🔄 Automatisation de vos processus avec n8n et Make : publications, relances, gestion des prospects, notifications 🔗 Connexion de votre site ou boutique à vos outils et API 🤝 Fidélisation de vos clients et amélioration de l'expérience client 📊 Suivi des performances et rapports clairs avec les indicateurs clés 🎓 Coaching en marketing digital, IA et automatisation en 1-1 Pourquoi Nous faire confiance : 🏅 Certifié Google et Meta : des méthodes reconnues, appliquées à votre activité. ✅ Certificat vérifiable en ligne : https://coursera.org/verify/HCOW38F6TOH5 🧠 Marketing, IA et automatisation réunis . 🔄 Suivi après livraison : mon objectif est de vous livrer des systèmes clairs, que vous comprenez et que vous pouvez faire évoluer. Une automatisation que vous ne maîtrisez pas devient une dépendance. 📞 Besoin d'un site, d'une boutique, d'un projet marketing digital ou d'une automatisation ? Écrivez-Nous ou demandez un devis gratuit.

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