Votre pub Facebook vous apporte déjà des messages sur WhatsApp. Si vous doublez son budget, combien êtes-vous prêt à payer pour les conversations supplémentaires ?

En 1 h 30 de coaching individuel, je vous aide à décider si votre publicité mérite plus de budget. Vous repartez avec un montant à tester, un coût maximum par conversation et une règle pour décider quand maintenir, ajuster ou réduire la dépense.

Je suis Joel, spécialiste certifié Meta. Pendant la séance, vous partagez votre écran et je vous guide dans votre Gestionnaire de publicités Meta.

1. Établir votre point de départ

Nous repérons où le budget est défini, au niveau de la campagne ou de l’ensemble de publicités. Puis nous distinguons le budget prévu du montant réellement dépensé. Sur une période de référence, nous relevons les conversations WhatsApp comptabilisées et leur coût. Nous vérifions que l’indicateur correspond bien à des conversations et que nous comparons le même type de résultat sur les deux périodes.

2. Calculer ce que la hausse vous apporte

Si vous avez déjà augmenté le budget, nous comparons les résultats avant et après. Nous choisissons des périodes aussi comparables que possible, regardons les moyennes par jour si leurs durées diffèrent et relevons les autres changements qui peuvent expliquer un écart, comme un nouveau visuel ou une nouvelle offre.

Prenons deux périodes de même durée. Vous passez de 5 000 FCFA pour 10 conversations à 10 000 FCFA pour 15 conversations. Vous avez dépensé deux fois plus pour obtenir 50 % de conversations en plus. Le coût moyen passe de 500 à environ 667 FCFA. L’écart observé est de 5 000 FCFA pour 5 conversations supplémentaires, soit 1 000 FCFA par conversation supplémentaire. C’est ce deuxième chiffre qui vous aide à juger si la dépense en plus vaut le coût. Il décrit l’écart entre les périodes. Pour savoir si la hausse de budget l’explique, il faut tenir compte des autres changements.

3. Décider quel budget engager

Si vous n’avez pas encore augmenté le budget, nous préparons le test ensemble. Nous fixons le montant, la durée, le coût par conversation acceptable et le moment où vous ferez le point. Si la hausse a déjà eu lieu, nous utilisons les chiffres disponibles pour décider s’il vaut mieux maintenir le budget, revenir au montant précédent ou tester un autre montant. Nous tenons aussi compte de la qualité des demandes reçues sur WhatsApp.

Ce que vous recevez

Le service de base comprend une séance de 1 h 30 en visio sur une campagne Facebook et un bilan écrit dans votre commande ComeUp. Vous y retrouvez les chiffres vérifiés, le budget retenu et la règle de décision à appliquer après le test.

Prévoyez un ordinateur et l’accès à votre compte publicitaire. Aucun fichier CSV n’est requis. Nous fixons le rendez-vous dans la messagerie ComeUp. Le bilan est remis sous 2 jours ouvrés après la séance, avec une correction incluse si une donnée a été mal reportée. Vous gardez la main sur les réglages et les dépenses publicitaires.

Sources officielles — Meta Blueprint, « Analyze your ad campaign results in Meta Ads Manager ». WhatsApp Business, « Ads that click to WhatsApp ».