Je vais gérer votre service client
Nouveau
Vente 0
Proposé par miorarazafindrako1 •Assistante virtuelle | Assistance administrative & Service client Vente au total 0
La satisfaction client est un élément essentiel pour développer votre activité et fidéliser votre clientèle. Pourtant, répondre quotidiennement aux e-mails et aux différentes demandes peut prendre beaucoup de temps.
Je vous propose mon aide pour assurer un service client professionnel, attentif et organisé.
Grâce à mon expérience dans le support client, je peux vous accompagner dans le traitement des demandes et la communication avec vos clients, tout en respectant vos consignes et l'image de votre entreprise.
MES PRESTATIONS
Je peux notamment prendre en charge :
- La réponse aux e-mails et messages des clients.
- Les questions concernant les produits et les services.
- Les demandes relatives aux commandes et aux livraisons.
- Les demandes de retour et de remboursement selon vos instructions.
- Les réclamations et les éventuels problèmes rencontrés par les clients.
- Le suivi des échanges afin de garantir une communication claire.
MON OFFRE À PARTIR DE 16,54 $US
Profitez d'un accompagnement en service client à partir de seulement **16,54 $US !**
Pour cette formule, je prendrai en charge **20 à 30 e-mails clients**, avec des réponses personnalisées, claires et professionnelles, adaptées à vos consignes.
COMMENT SE DÉROULE LA PRESTATION ?
1. Vous me transmettez les informations nécessaires, vos consignes et les réponses types si vous en disposez.
2. Je prends connaissance des demandes et prépare des réponses adaptées à chaque situation.
3. Je traite les e-mails dans le respect de vos instructions.
4. Je vous fais un retour sur les demandes traitées et les éventuels cas nécessitant votre intervention.
POURQUOI ME CONFIER VOTRE SERVICE CLIENT ?
- Une communication polie, claire et professionnelle.
- Une écoute attentive des besoins de vos clients.
- Un traitement sérieux et organisé des demandes.
- Le respect de vos consignes et de la confidentialité des échanges.
INFORMATIONS IMPORTANTES
Pour garantir un travail de qualité, les demandes complexes nécessitant une décision particulière seront soumises à votre validation. Les réponses seront réalisées selon les informations et les consignes que vous me fournirez.
Vous souhaitez améliorer votre relation client tout en gagnant du temps ?
Confiez-moi vos demandes clients et concentrez-vous sur le développement de votre activité !