Je vais être votre assistant virtuel pour gérer votre support client

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Proposé par OlivierNosyValesca •Ingénieur Réseaux & Télécoms Vente au total 0

Bonjour,

Vous êtes entrepreneur, e-commerçant ou dirigeant d'une entreprise et vous passez trop de temps à répondre aux e-mails, aux messages ou aux demandes de vos clients ? Vous souhaitez offrir un service après-vente réactif et professionnel sans avoir à recruter un salarié en interne ?

Confiez-moi la gestion quotidienne de votre relation client sous forme de forfait mensuel clés en main.

En tant qu'Assistant Virtuel rigoureux, je deviens le porte-parole de votre entreprise auprès de vos clients. Je m'occupe de traiter leurs demandes avec courtoisie, rapidité et efficacité pour vous libérer du temps.

Ce qui est inclus chaque mois dans mon accompagnement (1h par jour, du lundi au vendredi) :

• Gestion de la boîte e-mail & Messagerie : Lecture, tri et réponse rapide aux questions courantes de vos clients selon vos consignes.
• Traitement des demandes & SAV : Suivi des commandes, gestion des réclamations simples, demandes de remboursement ou problèmes d'accès.
• Gestion des tickets (Helpdesk) : Organisation et mise à jour de vos outils de suivi client.
• Remontée des urgences : Signalement immédiat des cas complexes ou des anomalies techniques nécessitant votre intervention directe.

Pourquoi me confier votre support client ?
• Communication irréprochable : Parfaite maîtrise de la langue française (orthographe, syntaxe et ton professionnel adapté à votre image de marque).
• Réactivité garantie : Équipé d'une connexion internet fibre optique très haut débit, je reste connecté et réactif pour ne laisser aucun client sans réponse.
• Rigueur et confidentialité : Une organisation méthodique et un respect total de la confidentialité des données de vos clients.

Gagnez en sérénité et fidélisez vos clients dès ce mois-ci. Cliquez sur "Commander" pour que nous mettions en place votre support client !

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  1. Commandez le
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À propos du vendeur

OlivierNosyValesca

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Bonjour et bienvenue sur mon profil ! Diplômé d'un Master en Télécommunication de l'École Supérieure Polytechnique d'Antananarivo (ESPA) et fort de plus de 2 ans d'expérience au sein d'opérateurs télécoms leaders et d'infrastructures informatiques, je mets mon expertise technique à votre service. Je vous accompagne à distance dans la gestion, la configuration et l'optimisation de vos serveurs, de vos systèmes d'information et de vos réseaux informatiques. Mes domaines d'intervention : Administration Systèmes & Linux : Installation, configuration et maintenance d'environnements Linux, gestion de serveurs et administration d'infrastructures systèmes. Gestion des Accès & Services IT (Service Desk) : Administration des comptes utilisateurs Active Directory, gestion fine des permissions d'accès et des ressources partagées, support technique L2 et résolution d'incidents matériels ou logiciels via des outils ITSM (ManageEngine). Infrastructures IT & Télécoms : Gestion et maintien d'équipements réseau (routeurs, switchs, points d'accès), exploitation de Data Centers, suivi de capacité, maintenance applicative et analyse des KPI nationaux. Coaching & Support Académique : Aide, relecture technique et encadrement d'étudiants en Réseaux et Télécoms pour leurs rapports de stage ou projets académiques. Pourquoi me faire confiance ? Rigueur d'ingénieur : Une approche méthodique acquise en environnement de production et industriel pour vous fournir des systèmes stables et conformes. Haute disponibilité & Réactivité : Équipé d'une connexion internet fibre optique ultra-rapide à Madagascar, je garantis des échanges professionnels fluides et des livraisons dans les temps. Communication transparente : Un français irréprochable et des comptes-rendus d'intervention clairs et documentés. N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins en systèmes, réseaux ou gestion d'infrastructure IT. Je me ferai un plaisir de vous apporter une solution rapide et efficace !

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