Expériences professionnelles
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Modératrice & Responsable d’une page de vente FB
Moi-même -
Depuis juin 2020
Création, animation et gestion d’une page Facebook de vente :
— Modération des commentaires et messages
— Publication de contenu et promotions
— Gestion des commandes et satisfaction client
— Présentation produits, gestion simple des stocks
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Assistante Virtuelle SAV – Freelance
Moi-même -
Depuis juin 2020
Gestion du service client pour boutiques en ligne et pages FB :
— Réponses aux messages (e-mail, Facebook)
— Suivi et résolution des demandes clients
— Rédaction de réponses professionnelles / commerciales
— Gestion simple des commandes et litiges
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Transcriptrice audio/vidéo – Freelance
Moi-même -
Depuis avr. 2017
Transcription de fichiers audio et vidéo en français :
— Full verbatim (transcription intégrale)
— Clean verbatim (épuration des hésitations, répétitions, etc.)
Livraison en Word ou PDF, selon la demande du client.