Je vais gérer votre service client SAV
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Proposé par Anjar_Assistante Vente au total 0
## Offrez à vos clients une satisfaction optimale en externalisant votre S.A.V pour seulement 17,05 $US !
Déléguer la gestion de votre service-client à une spécialiste, c'est libérer du temps pour booster votre stratégie commerciale, marketing et publicitaire. Mais c'est aussi garantir à vos clients une expérience inoubliable, les incitant à revenir et à recommander votre site web !
Un excellent service-client est un véritable levier de différenciation face à la concurrence. Concentrez-vous sur ce qui compte vraiment pour votre business, et laissez-nous prendre soin de vos clients avec professionnalisme et efficacité.
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### Pourquoi externaliser son service-client ?
Ignorer l'importance d'un service-client de qualité peut engendrer des problèmes majeurs :
- Litiges Paypal/Stripe.
- Avis négatifs sur Internet.
- Baisse significative de votre chiffre d'affaires.
Je maîtrise les compétences clés pour gérer efficacement vos clients :
- **Empathie :** Comprendre et répondre aux besoins de vos clients avec bienveillance.
- **Communication :** Rassurer et fidéliser à chaque étape de leur parcours.
- **Écoute :** Apporter des réponses précises et adaptées à chaque demande.
- **Patience :** Gérer chaque situation avec calme et professionnalisme.
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### Ce que nous garantissons en prenant en charge votre S.A.V :
- Gestion quotidienne par des experts dédiés.
- Modification des commandes (adresse, couleur, quantité…).
- Traitement des demandes de suivi de livraison.
- Gestion des conflits avec une approche apaisante.
- Mise à disposition d'un tableau de bord hebdomadaire pour suivre notre performance.
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### Nos services et tarifs :
Pour seulement **17,05 $US**, bénéficiez d’une gestion de **10 mails** pour tester notre service.
**Options supplémentaires :**
- 50 mails/jour pour 7 jours : **56,84 $US**.
- 50 mails/jour pour 1 mois : **221,69 $US**.
- +50 mails/jour pour 7 jours : **113,68 $US**.
- +50 mails/jour pour 1 mois : **432,00 $US**.
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### Pourquoi me choisir?
1. Expérimentée et empathique.
2. Des outils modernes pour une communication fluide.
3. Une transparence totale grâce à des rapports réguliers.
4. Une flexibilité totale selon vos besoins spécifiques.
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### Processus de travail :
1. **Analyse de vos besoins :** Nous échangeons sur vos attentes et défis.
2. **Mise en place des services :** Gestion des mails et interactions clients.
3. **Suivi et amélioration :** Ajustements basés sur vos retours pour un service optimal.
---
### Prêt à me confier la satisfaction de vos clients ?
Ne perdez plus de temps ! Offrez à vos clients une expérience exceptionnelle et concentrez-vous sur votre croissance. **Contactez-moi dès maintenant !**
---
### Garantie de satisfaction :
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si mes services ne répondent pas à vos attentes, Je m'engage à corriger la situation rapidement.
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### Exemples de projets réalisés :
- Gestion du service-client pour une boutique e-commerce (500+ mails/mois).
- Résolution de conflits clients sur des marketplaces internationales.
- Amélioration de la satisfaction client (+25%) grâce à un suivi personnalisé.
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### Technologies et outils utilisés :
- **Zendesk :** Gestion des tickets client.
- **Google Sheets :** Reporting et suivi.
- **Canaux multiples :** Email, tchat en ligne, réseaux sociaux.
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### Foire aux questions (FAQ) :
**Q : Puis-je tester vos services avant un engagement long ?**
R : Absolument ! Notre offre de base à 17,05 $US est conçue pour cela.
**Q : Quels canaux prenez-vous en charge ?**
R : Nous gérons les emails, le tchat en ligne et même les messages sur les réseaux sociaux.
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### Ce que vous devez nous fournir pour débuter :
- Un brief détaillé de vos besoins.
- L'accès aux outils ou comptes nécessaires (email, plateforme e-commerce…).
- Vos consignes spécifiques (scripts, politiques de retour…).
---
### Services complémentaires :
- Formation de votre équipe interne.
- Création de templates de réponse professionnelle.
- Mise en place de processus automatisés pour votre S.A.V.
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**Transformez votre service-client en véritable atout stratégique dès aujourd'hui !**
Déléguer la gestion de votre service-client à une spécialiste, c'est libérer du temps pour booster votre stratégie commerciale, marketing et publicitaire. Mais c'est aussi garantir à vos clients une expérience inoubliable, les incitant à revenir et à recommander votre site web !
Un excellent service-client est un véritable levier de différenciation face à la concurrence. Concentrez-vous sur ce qui compte vraiment pour votre business, et laissez-nous prendre soin de vos clients avec professionnalisme et efficacité.
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### Pourquoi externaliser son service-client ?
Ignorer l'importance d'un service-client de qualité peut engendrer des problèmes majeurs :
- Litiges Paypal/Stripe.
- Avis négatifs sur Internet.
- Baisse significative de votre chiffre d'affaires.
Je maîtrise les compétences clés pour gérer efficacement vos clients :
- **Empathie :** Comprendre et répondre aux besoins de vos clients avec bienveillance.
- **Communication :** Rassurer et fidéliser à chaque étape de leur parcours.
- **Écoute :** Apporter des réponses précises et adaptées à chaque demande.
- **Patience :** Gérer chaque situation avec calme et professionnalisme.
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### Ce que nous garantissons en prenant en charge votre S.A.V :
- Gestion quotidienne par des experts dédiés.
- Modification des commandes (adresse, couleur, quantité…).
- Traitement des demandes de suivi de livraison.
- Gestion des conflits avec une approche apaisante.
- Mise à disposition d'un tableau de bord hebdomadaire pour suivre notre performance.
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### Nos services et tarifs :
Pour seulement **17,05 $US**, bénéficiez d’une gestion de **10 mails** pour tester notre service.
**Options supplémentaires :**
- 50 mails/jour pour 7 jours : **56,84 $US**.
- 50 mails/jour pour 1 mois : **221,69 $US**.
- +50 mails/jour pour 7 jours : **113,68 $US**.
- +50 mails/jour pour 1 mois : **432,00 $US**.
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### Pourquoi me choisir?
1. Expérimentée et empathique.
2. Des outils modernes pour une communication fluide.
3. Une transparence totale grâce à des rapports réguliers.
4. Une flexibilité totale selon vos besoins spécifiques.
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### Processus de travail :
1. **Analyse de vos besoins :** Nous échangeons sur vos attentes et défis.
2. **Mise en place des services :** Gestion des mails et interactions clients.
3. **Suivi et amélioration :** Ajustements basés sur vos retours pour un service optimal.
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### Prêt à me confier la satisfaction de vos clients ?
Ne perdez plus de temps ! Offrez à vos clients une expérience exceptionnelle et concentrez-vous sur votre croissance. **Contactez-moi dès maintenant !**
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### Garantie de satisfaction :
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si mes services ne répondent pas à vos attentes, Je m'engage à corriger la situation rapidement.
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### Exemples de projets réalisés :
- Gestion du service-client pour une boutique e-commerce (500+ mails/mois).
- Résolution de conflits clients sur des marketplaces internationales.
- Amélioration de la satisfaction client (+25%) grâce à un suivi personnalisé.
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### Technologies et outils utilisés :
- **Zendesk :** Gestion des tickets client.
- **Google Sheets :** Reporting et suivi.
- **Canaux multiples :** Email, tchat en ligne, réseaux sociaux.
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### Foire aux questions (FAQ) :
**Q : Puis-je tester vos services avant un engagement long ?**
R : Absolument ! Notre offre de base à 17,05 $US est conçue pour cela.
**Q : Quels canaux prenez-vous en charge ?**
R : Nous gérons les emails, le tchat en ligne et même les messages sur les réseaux sociaux.
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### Ce que vous devez nous fournir pour débuter :
- Un brief détaillé de vos besoins.
- L'accès aux outils ou comptes nécessaires (email, plateforme e-commerce…).
- Vos consignes spécifiques (scripts, politiques de retour…).
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### Services complémentaires :
- Formation de votre équipe interne.
- Création de templates de réponse professionnelle.
- Mise en place de processus automatisés pour votre S.A.V.
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**Transformez votre service-client en véritable atout stratégique dès aujourd'hui !**
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