Je vais Gérer votre service client avec professionnalisme, efficacité et bienveillance
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Proposé par Salohy_RABESON •Bras droit à 360° / Experte SAV | Chargée de Recrutement | Votre alliée stratégique au quotidien. Vente au total 0
Offrez à vos clients bien plus qu’une réponse : une vraie expérience.
Avec une assistante virtuelle dédiée, vous transformez votre service client en outil de fidélisation puissant.
Fini les réponses tardives, les messages qui s’accumulent ou les clients qui se sentent négligés.
Je prends en charge vos échanges avec empathie, professionnalisme et efficacité pour renforcer la confiance envers votre marque.
Que vous soyez e-commerçant, dropshipper, coach, formateur, thérapeute en ligne, startup ou autre, je m’adapte à votre activité et à vos outils pour offrir un service client fluide, personnalisé et rassurant.
Chaque interaction devient une opportunité de satisfaire et fidéliser vos clients.
Je gère les demandes avec une approche humaine et stratégique, dans le respect de votre ton de marque, en apportant des solutions concrètes et un vrai soulagement à vos clients que ce soit par email, chat en ligne ou sur des plateformes telles que Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Intercom, Tidio, ou autre, je maîtrise ces outils et je m'adapte rapidement à de nouveaux outils.
Dès 17,62 $US/h, je m’occupe de votre service client en toute autonomie, avec des retours clairs pour vous garder l’esprit léger.
Prêt(e) à offrir une meilleure expérience client et à gagner du temps ? Discutons de votre besoin.
Qui suis-je et pourquoi choisir mon service ?
Je suis Salohy, votre assistante virtuelle spécialisée dans la gestion de service client. Mon objectif ? Offrir à vos clients une expérience fluide et humaine, tout en vous permettant de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : la croissance de votre entreprise.
Avec une approche personnalisée et une réactivité hors pair, je prends en charge vos échanges clients pour vous libérer des tâches répétitives et chronophages. Ce n’est pas seulement un service client, c’est un véritable levier de fidélisation et de satisfaction pour vos clients.
Ce que vous obtiendrez avec mon service :
Réponses rapides et adaptées à chaque demande client, qu'il s'agisse de demandes de renseignements, de support technique ou de suivi de commandes.
Une gestion humaine et personnalisée des échanges, pour renforcer la relation avec chaque client.
Un suivi complet des tickets et des interactions, avec des rapports clairs et transparents.
Une gestion proactive des retours et réclamations, pour transformer chaque situation en opportunité de renforcer la confiance de vos clients.
Comment ça se passe ?
-Nous discutons de vos besoins spécifiques pour adapter le service à votre entreprise.
-Je m’occupe de tout le support client en votre nom, avec des délais de réponse rapides et un ton qui correspond à votre image de marque.
-Vous recevez des retours réguliers pour vous garantir une totale transparence.
Pourquoi moi ?
-Avec une expertise de plusieurs années en gestion de service client et une forte capacité d’adaptation, je m'assure que chaque interaction se fasse dans les meilleures conditions possibles. Votre satisfaction et celle de vos clients sont ma priorité.
Pour seulement 17,62 $US/h, je prends en charge les demandes clients, que ce soit pour du support, des retours, des suivis de commandes ou des mises à jour... Le tout, avec un service professionnel et un accompagnement humain.
Ce que vous ne devez pas oublier :
Confier votre service client à quelqu'un de compétent, c’est la garantie d’une expérience de qualité pour vos clients, un cliet satisfait est un ambassadeur de votre marque. Mais aussi une source de réduction de votre charge mentale et de votre stress. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur vos priorités tout en assurant une relation client impeccable.
Offre de base à 17,62 $US/h, avec des options sur-mesure pour une expérience client optimale. Profitez-en!
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Optimisez votre quotidien avec une assistante virtuelle proactive et expérimentée, pour des résultats concrets adaptés à vos besoins. Avec presque 8 ans d’expérience, j’interviens dans les domaines suivants : -Gestion de service client: traitement des demandes avec respect des processus internes, gestion du SAV, suivi des commandes, et communication claire pour garantir une expérience client fluide et satisfaisante. -Sourcing et recrutement : tri des candidatures, présélection, organisation des entretiens, et gestion de bases de données de talents. -Tâches administratives : saisie et mise à jour de données, gestion d’agendas, préparation de rapports, création et gestion de documents professionnels, suivi des performances (SAV, ventes, etc.), et coordination de projets. Fiable, organisée et polyvalente, je mets mes compétences au service de vos objectifs. Confiez-moi vos priorités et gagnez en sérénité tout en vous concentrant sur l’essentiel !