Je vais être votre Assistant Virtuel E-commerce Expert : Commandes, SAV, Catalogue & Logistique
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Proposé par RaherisonAssistant •Assistant virtuel fiable et réactif : administratif, support client, prospection et réseaux sociaux Vente au total 0
Gestion e-commerce simplifiée, résultats garantis.
Ce que je vous propose (Pack journalier) :
Pack Basique – 23,49 $US (2 tâches)
- Suivi et gestion de commandes simples
- Réponse aux messages clients ou mise à jour basique fiche produit
Pack Standard – 41,11 $US (4 tâches)
- Support client par e-mail ou messagerie (réponses personnalisées)
- Suivi commandes + coordination simple avec transporteurs
- Mise à jour de 5 fiches produit (prix, stock, description)
- Reporting journalier (tableau Excel ou Google Sheets)
Pack Premium – 70,47 $US (6 tâches)
- Gestion complète commandes + litiges
- SAV multicanal (email, plateforme, chat)
- Coordination logistique avec prestataires
- Mise à jour + optimisation de 10 fiches produits (SEO inclus)
- Relance clients
- Mini rapport quotidien + suggestions d’optimisation
Pack Pro Hebdomadaire (sur 5 jours ouvrés)
Formule Essentielle – 111,57 $US/semaine
- Support client et suivi commande quotidien
- Relance client simple
- Reporting de fin de semaine
Formule Standard – 158,55 $US/semaine
- Support client multicanal
- Gestion commandes + coordination logistique
- MAJ catalogue jusqu’à 20 fiches produit
- Coordination avec équipe commerciale
Formule Premium – 211,40 $US/semaine
- Gestion complète : Commandes, SAV, catalogue, coordination logistique
- Reporting quotidien et hebdomadaire
- Suggestions stratégiques
- Réunion de suivi 1x/semaine incluse (Zoom ou Meet)
Options supplémentaires :
Livraison Express 24h (packs journaliers uniquement) → +29,36 $US
Non disponible pour les packs hebdomadaires
Démarrage Express Pro (soir, week-end, <12h) → +46,98 $US (me contacter avant)
Création ou MAJ de 10 fiches produit supplémentaires → +17,62 $US
Rapport d’analyse mensuel (performances SAV / logistique) → +41,11 $US
Réunion hebdo supplémentaire → +17,62 $US
Pourquoi me choisir ?
- Plus 15 ans d’expérience professionnel
- Sérieux, autonome, proactif et orienté résultats
- Maîtrise outils : Excel PRO, Gmail, Trello, WhatsApp Business, Reseaux sociaux....etc.
- Capacité à gérer des pics d’activité et clients exigeants
Mon objectif : Vous faire gagner du temps, fidéliser vos clients et optimiser votre performance e-commerce.
Mes atouts majeurs :
Gestion des commandes et administrative
Support client multicanal et SAV de qualité
Coordination avec les équipes commerciales, transporteurs & prestataires
Mise à jour et optimisation du catalogue produit (SEO)
FAQ (Foire aux questions)
Ce service convient-il à Shopify, WooCommerce ou Prestashop ?
Oui, j’ai l’habitude de gérer plusieurs CMS. Il suffit de me donner les accès nécessaires.
Puis-je commander plusieurs jours à l’avance ?
Absolument. Choisissez le pack hebdomadaire correspondant à vos besoins, ou commandez plusieurs jours à la suite.
Est-ce confidentiel ?
Totalement. Votre activité et vos données sont protégées par ma clause de confidentialité.
Peut-on faire un essai ?
Oui, le pack basique journalier est idéal pour tester la collaboration.
Est-ce que la livraison express est possible sur les formules hebdomadaires ?
Non, elle s’applique uniquement aux packs journaliers. Pour une urgence sur la formule hebdo, contactez-moi pour l’option spéciale à +46,98 $US.
Prêt à vous concentrer sur le développement de votre business ?
Je m’occupe du reste !
Cliquez sur "Commander" et offrez-vous un assistant e-commerce efficace, fiable et pro.
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À propos du vendeur
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👋 Bonjour, je suis Raherison, assistant virtuel professionnel francophone, spécialisé dans la gestion administrative, le support client (SAV), la gestion commerciale, le community management et la saisie de données Excel/Word. 🎯 Vous êtes entrepreneur, e-commerçant ou indépendant ? Je vous aide à gagner un temps précieux et à améliorer la qualité de vos opérations grâce à un accompagnement rigoureux, rapide et 100 % personnalisé. ✅ Ce que je peux prendre en charge pour vous : 🔹 Assistance administrative & commerciale ◾ Gestion des e-mails, agendas, devis et factures ◾ Suivi client, relances et coordination ◾ Préparation de documents professionnels impeccables 🔹 Support client & SAV e-commerce : ◾ Réponses aux clients (e-mail, chat, téléphone) ◾ Suivi des réclamations, retours, litiges ◾ Satisfaction client et fidélisation 🔹 Community management : ◾ Création de contenus visuels et rédactionnels ◾ Animation et modération sur Facebook, Instagram, Threads… ◾ Planification de vos publications 🔹 Saisie & traitement de données : ◾ Saisie rapide et fiable sur Excel / Word ◾ Structuration, nettoyage et mise à jour de vos bases de données 📌 Pourquoi me choisir comme assistant virtuel ? ✅ Fiable, discret et réactif ✅ Travail rigoureux, livré dans les délais ✅ Excellent relationnel client ✅ Expérience multi-domaines : e-commerce, services, indépendants 💰 Tarif : 15 €/heure – prestations pro, adaptables à vos besoins 📩 Réponse rapide garantie – disponible pour missions ponctuelles ou régulières 🔐 Besoin d’un assistant virtuel autonome pour alléger votre charge de travail, structurer vos tâches ou professionnaliser votre relation client ? 👉 Contactez-moi dès maintenant et déléguez en toute confiance !