Je vais gérer votre service client efficacement et fidéliser vos clients
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Proposé par HDkimo Ventes au total 268 Disponible sur ComeUp Direct
😩 Le Problème
Tu reçois des dizaines de messages chaque jour ?
Les demandes de remboursement, les questions sur les commandes, les litiges PayPal s’accumulent ?
👉 Résultat : tu perds du temps, tu stresses, tes clients s’énervent... et tes ventes baissent.
💡 La Solution
Je prends le relais. Je gère ton service client de A à Z, avec sérieux, empathie et méthode.
📈 Résultat : clients satisfaits, image professionnelle, plus de ventes et zéro stress.
🎯 Bénéfices Clés
✅ Réponses rapides et professionnelles 🕒
✅ Satisfaction client en hausse 💬
✅ Moins de litiges Paypal / Stripe 🔐
✅ Fidélisation assurée 🤝
✅ Plus de temps pour toi ⏳
✅ Amélioration continue de ton service 💡
🛠️ Plateformes que je gère :
NOM DE LA PLATEFORME
Chatra | Dsers | Facebook | Freshdesk | Gmail | Instagram | Oberlo | Paypal
Shopify | Slack | Stripe | Tidio | Trello | Wordpress | Zendesk
🔄 COMMENT SE PASSE LA PRESTATION ?
1️⃣ Tu m’indiques tes attentes et tes consignes (retours, remboursements, etc.)
2️⃣ Je configure ton service client en moins d’1h après commande
3️⃣ Je centralise tous les canaux (email, réseaux, chat) dans un seul outil GRATUIT
4️⃣ Je commence à répondre aux clients de façon professionnelle
5️⃣ Je t’envoie des rapports quotidiens (litiges, demandes fréquentes, points d’amélioration)
📣 Au début, je pose quelques questions pour être 100% aligné avec toi. Ensuite, tu n’as plus rien à gérer.
💼 Ce que je fais pour toi :
📩 Réponses aux questions avant/après achat (produits, suivi, délais, etc.)
💬 Gestion des messages sur tous les canaux (email, chat, réseaux sociaux)
🛍️ Traitement des demandes (retours, réclamations, modifications)
💡 Remontée des plaintes fréquentes + suggestions d'amélioration
🤝 Communication avec le fournisseur (optionnel)
🚨 Gestion des litiges (clients + processeurs de paiement)
🌍 Langues disponibles :
🇫🇷 Français – 🇬🇧 Anglais (autres langues via traducteur automatique si besoin)
📦 PLANS DISPONIBLES :
| 🔹 Pack Basique – 17,61 $US |
|---|
| 🕒 Réponse à 30 messages |
| ✅ Idéal pour tester le service |
| ✉️ Réponses simples sur tous les canaux |
| 📊 Suivi via Google Sheet |
| 🔸 Pack Découverte – 58,71 $US / 7 jours |
|---|
| 🕒 1h/jour pendant 7 jours |
| 🔁 Réponses aux messages simples ou répétitifs |
| 🎯 Ton professionnel ou selon vos consignes |
| 📈 Suivi clair dans un tableau partagé |
| 🔸 Pack Croissance – 93,93 $US / 10 jours |
|---|
| 🕒 1h/jour pendant 10 jours |
| 📩 Réponses personnalisées tous types de messages |
| ✍️ Reformulation pro des réponses |
| 📚 Mini-FAQ incluse pour fluidifier |
| 🔶 Pack Pro – 140,90 $US / 10 jours |
|---|
| 🕒 1h30/jour pendant 10 jours |
| 🎯 Service client complet |
| ⚖️ Gestion des litiges simples |
| 📄 Modèles de réponse + rapport final |
| 💼 Pack Premium – 211,35 $US / 15 jours |
|---|
| 🕒 2h/jour pendant 15 jours |
| 🌐 Multi-plateforme (email, WhatsApp, Instagram…) |
| 🧠 Scripts selon profil client |
| 📋 Rapport détaillé avec recommandations |
| 🏆 Pack Ultra – 328,77 $US / 20 jours |
|---|
| 🕒 2h30/jour pendant 20 jours |
| 🔍 Audit complet + réorganisation du service client |
| 📘 Guide d'intervention pour assistants |
| 🎫 Gestion avancée (Zendesk, Crisp, HelpScout) |
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Bonjour, Je suis Gabriel, passionné par la création de contenu et la communication digitale. 🎬 Avec 5 ans d’expérience en montage vidéo et gestion de médias, j’ai accompagné de nombreux projets : clips, vidéos promotionnelles, contenus réseaux sociaux… Mon objectif est toujours de raconter une histoire qui capte l’attention et reflète l’identité de chaque client. 🔍 J’ai également 3 ans d’expertise en SEO , ce qui me permet d’optimiser vos contenus pour gagner en visibilité, attirer plus de trafic et améliorer votre positionnement en ligne. Chaque projet est unique, et je prends le temps de comprendre vos besoins pour vous proposer des solutions sur mesure, efficaces et créatives. N’hésitez pas à me contacter pour donner vie à vos idées !