Je vais gérer le service après-vente de votre boutique e-commerce (Shopify, Amazon, AliExpress)
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Proposé par ModesteKAMI•Expert Relation Client & SAV E-commerce | Shopify, Amazon, AliExpressVente au total 0
Vous recevez trop de demandes clients et n’avez pas le temps de les traiter ?
Je prends en charge la gestion complète de votre SAV e-commerce pour vous libérer du temps et améliorer l’expérience client.
Ce que je propose :
Réponse professionnelle aux emails et messages clients
Suivi des commandes & gestion des retours
Résolution rapide des litiges
Communication claire et empathique (FR/EN)
Résultat : Des clients satisfaits, fidèles et une réputation positive pour votre boutique pour garantir le succès de votre entreprise.
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Échangez par chat sur le site jusqu’à la livraison en toute sécurité
Le vendeur n’est payé que
lorsque vous validez la livraison
Bonjour 👋 Je suis Ayénola Modeste KAMI, spécialiste Service Après-Vente et Relation Client depuis 2019.
Francophone et bilingue (FR/EN), j’accompagne les e-commerçants et les entreprises du monde entier dans la gestion professionnelle de leur service client et SAV.
💡 Ma mission : vous aider à offrir une expérience client irréprochable, fidéliser vos clients et optimiser la gestion de vos commandes.
✅ Mes compétences :
Gestion multicanal : Email, chat en direct (ManyChat, Messenger), réseaux sociaux
Outils maîtrisés : Shopify, Zendesk, Freshdesk, Gsuite, Clickup, Monday, Google Sheet/Docs, 17track…
SAV E-commerce : suivi des commandes, gestion des litiges, traitement des réclamations
Qualités humaines : empathie, patience, gestion du stress, excellente communication
🚀 Pourquoi me choisir ?
+5 ans d’expérience en relation client
Disponible immédiatement (jusqu’à 40h/semaine)
Travail de haute qualité et satisfaction client garantie
Réactivité et professionnalisme
Expérience internationale (FR & EN)
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