Libérez-vous de vos appels ! Télésecrétariat et permanence téléphonique haut de gamme pour cabinets et entreprises.
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Votre téléphone sonne sans cesse, interrompant vos consultations, rendez-vous ou tâches essentielles ? Vous manquez des appels importants et perdez des clients potentiels faute de temps ? Le secrétariat est une charge administrative lourde, mais cruciale pour la croissance de votre entreprise.

Ne laissez plus votre productivité et votre image de marque en pâtir. Je suis là pour prendre en charge votre permanence téléphonique, vous permettant de vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier. Avec un service de télésecrétariat professionnel, personnalisé et réactif, je transforme ce qui était une contrainte en un véritable atout pour votre activité.

Je prends en charge l'ensemble de vos missions de télésecrétariat et de permanence téléphonique pour une gestion fluide et efficace de votre agenda. Mes services incluent, sans s'y limiter :

Gestion des appels entrants et sortants : accueil professionnel de vos clients, patients ou prospects.

Prise de messages et de rendez-vous : qualification des appels et gestion de votre planning en ligne ou via votre outil dédié.

Assistance administrative : rédaction et envoi de courriers ou d'emails, mise à jour de bases de données.

Gestion de la relation client : service client, gestion des litiges et des réclamations.

Permanence téléphonique personnalisée : réponses aux questions fréquentes, informations sur vos services, transferts d'appels.

Ce que vous obtenez

Avant Après
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Vous jonglez entre vos tâches principales et le téléphone, avec des interruptions constantes. Vous perdez des opportunités, votre stress augmente et l'image de votre entreprise peut en souffrir. Vous retrouvez votre concentration, votre agenda est optimisé et vos journées sont plus productives. Chaque appel est géré de manière professionnelle, renforçant la confiance de vos clients et votre réputation. Vous ne manquez plus jamais une opportunité et votre entreprise gagne en efficacité et en crédibilité.


Les avantages concrets
Productivité accrue : Libérez un temps précieux pour vous concentrer sur ce qui compte vraiment.

Disponibilité optimale : Assurez une permanence téléphonique du lundi au samedi, de 8h à 19h (GMT), sans avoir à embaucher une secrétaire à temps plein.

Image professionnelle : Offrez un accueil téléphonique irréprochable qui reflète le sérieux de votre entreprise.

Flexibilité : Profitez d'un service qui s'adapte à vos besoins, que ce soit pour une mission ponctuelle ou un accompagnement au long cours.

Pourquoi me choisir ?

* Mon parcours
Avec plusieurs années d'expérience en tant qu'assistante virtuelle et télésecrétaire, j'ai développé une expertise pointue dans la gestion des appels pour des entreprises, des cabinets médicaux et des cabinets d'avocats. J'ai travaillé avec des plateformes comme Ubicentrex et Doctolib, et je maîtrise la plupart des outils de VoIP et de planification.


* Mes valeurs ajoutées
Professionnalisme : Un ton et une approche qui s'adaptent parfaitement à votre secteur d'activité, qu'il soit médical, juridique ou commercial.


* Personnalisation : Chaque mission est unique. Je prends le temps de comprendre vos besoins et de m'imprégner de votre culture d'entreprise pour offrir un service sur mesure.


* Réactivité : J'assure une prise en charge rapide et efficace de toutes les demandes.


* Mes engagements
Qualité garantie : Je m'engage à fournir un service d'excellence, avec un suivi régulier et des rapports clairs.


* Confidentialité absolue : Toutes les informations traitées sont manipulées avec la plus grande discrétion et dans le respect du secret professionnel.


* Communication fluide : Je suis disponible sur le chat de ComeUp pour un échange constant et transparent.


* Mises en avant et valeurs ajoutées exclusives.


* Support après mission : Je reste disponible après la livraison pour répondre à vos questions et m'assurer de votre entière satisfaction.


* Offre sur-mesure : Vous avez des besoins spécifiques ou un volume d'appels important ? Contactez-moi pour un devis personnalisé, adapté à vos objectifs.



Mes packs et tarifs

Pack Description Prix
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Pack Essentiel L'essentiel pour démarrer. Prise en charge de 10 appels entrants sur une journée. Un rappel compte pour un appel. 17,62 $US
Pack Standard Le meilleur rapport qualité/prix pour une semaine de sérénité. Prise en charge de 60 appels entrants sur une semaine (10 appels par jour, du lundi au samedi). Bonus : Traitement de 10 emails par jour (soit 60 emails par semaine) inclus. 105,70 $US
Pack Premium L'efficacité au quotidien pour un mois entier. Prise en charge de 200 appels entrants sur un mois (du lundi au samedi). Rapports détaillés hebdomadaires. Bonus : Traitement de 400 emails sur le mois inclus. 352,34 $US


FAQ – Vos questions fréquentes

* Quels sont vos horaires de travail ?
Je suis disponible du lundi au samedi, de 8h à 19h (GMT). Le service est actuellement disponible uniquement en français.


* Pouvez-vous gérer le secrétariat d'un cabinet médical et son agenda en ligne ?
Oui, j'ai déjà collaboré avec plusieurs cabinets de généraliste, ophtalmologue, dentiste et pédodontiste, orthodontiste, ORL, gynécologue, cardiologue, rhumatologue, ostéopathe, podologue, kinésithérapeute…
Je maitrise plusieurs agendas en ligne tels que Doctolib, Ubicentrex, Maiia, Callibri, Wizvi, Keldoc, ....


* Pouvez-vous gérer le service client pour une boutique en ligne ?
Oui, j'ai déjà collaboré avec plusieurs entreprises d'e-commerce.


* Est-ce que je dois vous fournir un script d'appel ?
Oui, pour garantir un service conforme à vos attentes, je vous demanderai de me fournir vos directives, scripts et chartes d'appel avant le début de la collaboration.


* La confidentialité des données est-elle garantie ?
Absolument. La confidentialité et le respect des données de vos clients ou patients sont ma priorité. Tout est géré dans la plus grande discrétion.



Prêt à déléguer vos appels et à retrouver la concentration ? Choisissez le pack qui vous convient et cliquez sur Commander dès aujourd'hui pour transformer votre permanence téléphonique en un atout majeur pour votre entreprise !