Je vais Gérer votre service client - SAV & Gestion administrative
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Proposé par FaniryAndriamanant•Assistante virtuelle & gestionnaire back-office | Assurance, administratif & relation clientVente au total 0
Si vous manquez de temps pour gérer votre service client et vos tâches administratives.
Je vous accompagne de manière professionnelle et organisée pour offrir une expérience client de qualité à vos clients
Je peux assurer la gestion du service client (emails, messages, SAV)
- Suivi et traitement des réclamations
- Tâches administratives courantes
- Gestion des dossiers clients
- Recouvrement (relances clients, suivi des paiements)
- Respect des procédures et de la confidentialité
À partir de 17,42 $US
Inclus:
Gestion du service client par email
Traitement de 10 demandes clients
SAV simple
Commandez le service de votre choix à l’un de nos vendeurs
Échangez par chat sur le site jusqu’à la livraison en toute sécurité
Le vendeur n’est payé que
lorsque vous validez la livraison
Vous recherchez une personne fiable, polyvalente et organisée pour vous accompagner dans vos tâches administratives, votre relation client ou la gestion de vos dossiers ?
Disposant de plusieurs années d’expérience en relation client et en gestion administrative, j’ai également développé une expérience en gestion de dossiers dans le secteur de l’assurance, notamment dans le contrôle et la conformité des contrats.
Je peux vous accompagner à distance sur des missions telles que :
Relation client par téléphone, e-mail ou chat
Gestion des demandes et suivi des dossiers
SAV et traitement des réclamations
Saisie et mise à jour de données
Gestion administrative et back-office
Suivi des commandes et de la logistique
Utilisation de CRM et outils professionnels
Vérification et contrôle de documents
Suivi de conformité des dossiers d’assurance
Assistance virtuelle et tâches administratives diverses
Sérieuse, organisée et attentive aux détails, je m’adapte facilement à vos outils et à vos méthodes de travail.
Mon objectif : vous faire gagner du temps en prenant en charge vos tâches avec professionnalisme, réactivité et discrétion.
📩 N’hésitez pas à me contacter pour échanger sur votre besoin et voir comment je peux vous accompagner.