Je vais gérer votre service client et transformer votre SAV en levier de vente
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Proposé par JulesTOKOU •Téléconseiller professionnel – 5 ans d’expérience Amazon France & Bouygues Telecom Vente au total 0
Combien de clients perdez-vous chaque mois à cause d’un service client moyen ?
Un bon produit attire.
Un bon service client fait revenir.
Si vous voulez moins de remboursements, plus de clients fidèles et une vraie croissance, vous êtes exactement au bon endroit !
Je propose une valeur réelle avec un tarif accessible pour démarrer, pas un service au rabais.
Le prix n'affecte en rien ma passion pour un service de qualité.
Mon objectif est simple :
vous satisfaire, gagner votre confiance, et construire une collaboration durable.
Si ça vous parle, avançons ensemble !
Je suis Jules. Ma mission est de transformer vos échanges clients en fidélité et en ventes.
Après 5 ans chez Amazon et Bouygues, j’ai compris une chose :
Les entreprises qui réussissent ne négligent jamais leurs clients.
Faites partie de celles-là.
Une fois que vos clients ont validé leurs commandes en ligne, il est essentiel de maintenir leur satisfaction grâce à une gestion efficace du SAV et le respect de la RGPD.
Bien les gérer montre que vous respectez vos clients ; pas seulement leur argent, mais leur vie privée.
Un SAV efficace ne coûte pas de l’argent, il en rapporte.
Puisqu'il permet de transformer les plaintes en confiance, d’augmenter la fidélité client, de protéger votre réputation, de générer du bouche-à-oreille positif, de récupérer des ventes perdues, éviter les risques juridiques...
Là où un mauvais SAV fait fuir un client, un excellent SAV le garde pour des années.
Si vos précédentes expériences freelance ne vous ont pas convaincu, vous êtes sur un profil ComeUp qui connaît le sens de l'investissement.
Je ne promet pas de miracle, mais je promets plutôt de mettre à votre disposition mon expertise, mon temps et mon ouverture d'esprit pour vous apporter une solution adaptée à vos besoins.
Donnez une chance à un service sérieux, orienté résultats.
POURQUOI VOUS DEVRIEZ ME CHOISIR ?
La clé d'une bonne gestion CRM commence par une approche humaine et personnalisée, ce n'est qu'ensuite que viennent les autres qualités comme le sens élevé de la satisfaction client, une communication claire et professionnelle, la réactivité, le sérieux dont je suis doté dans le but de protéger votre image et vos revenus.
Je connais l'importance d'une bonne gestion du service client et l'impact que cela peut avoir, non seulement sur la croissance d'une entreprise, mais aussi sur les clients de cette dernière.
POURQUOI ME FAIRE CONFIANCE ?
J'ai déjà géré le service clientèle de Amzon.fr et Bouygues Télécom dans des centres d'appel. J'ai obtenu des résultats satisfaisants, des primes et remporté des challenges. Je maîtrise les outils essentiels du service client, notamment Saleforce CRM, des logiciels personnalisés et je suis capable de m'adapter rapidement à de nouveaux outils.
VOICI LES DIVERSES MISSIONS QUE JE SUIS EN MESURE DE PRENDRE EN CHARGE POUR VOUS :
- Gestion du service client (appels, mails, chats)
- Support SAV e-commerce
- Suivi des commandes et réclamations
- Modification de commandes (Adresse, Couleur etc.)
- Traitement des retours
- Gestion des demandes de rétractation
- Création de code de réduction ou de carte cadeau
- Relances clients
- Prise de rendez-vous
- Ventes
- Fidélisation
- Gestion des avis clients
Lorsque vous travaillez avec moi, vous pouvez vous attendre à efficacité, professionnalisme et un engagement total envers vos besoins. Vous pouvez compter sur moi pour répondre aux clients dans les meilleurs délais.
Pour 17,62 $US seulement, je vais traiter ente 20 et 30 emails.
Contactez-moi dès maintenant pour discuter de vos besoins en matière de service client. Je suis prêt à travailler avec vous pour fournir un support exceptionnel et consolider la relation avec vos clients !
Un bon produit attire.
Un bon service client fait revenir.
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Mon objectif est simple :
vous satisfaire, gagner votre confiance, et construire une collaboration durable.
Si ça vous parle, avançons ensemble !
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Après 5 ans chez Amazon et Bouygues, j’ai compris une chose :
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Faites partie de celles-là.
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Bien les gérer montre que vous respectez vos clients ; pas seulement leur argent, mais leur vie privée.
Un SAV efficace ne coûte pas de l’argent, il en rapporte.
Puisqu'il permet de transformer les plaintes en confiance, d’augmenter la fidélité client, de protéger votre réputation, de générer du bouche-à-oreille positif, de récupérer des ventes perdues, éviter les risques juridiques...
Là où un mauvais SAV fait fuir un client, un excellent SAV le garde pour des années.
Si vos précédentes expériences freelance ne vous ont pas convaincu, vous êtes sur un profil ComeUp qui connaît le sens de l'investissement.
Je ne promet pas de miracle, mais je promets plutôt de mettre à votre disposition mon expertise, mon temps et mon ouverture d'esprit pour vous apporter une solution adaptée à vos besoins.
Donnez une chance à un service sérieux, orienté résultats.
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La clé d'une bonne gestion CRM commence par une approche humaine et personnalisée, ce n'est qu'ensuite que viennent les autres qualités comme le sens élevé de la satisfaction client, une communication claire et professionnelle, la réactivité, le sérieux dont je suis doté dans le but de protéger votre image et vos revenus.
Je connais l'importance d'une bonne gestion du service client et l'impact que cela peut avoir, non seulement sur la croissance d'une entreprise, mais aussi sur les clients de cette dernière.
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J'ai déjà géré le service clientèle de Amzon.fr et Bouygues Télécom dans des centres d'appel. J'ai obtenu des résultats satisfaisants, des primes et remporté des challenges. Je maîtrise les outils essentiels du service client, notamment Saleforce CRM, des logiciels personnalisés et je suis capable de m'adapter rapidement à de nouveaux outils.
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