Je vais gérer le service client de votre boutique Shopify et e-commerce (emails, chat et téléphone)

Vente 0

Proposé par AllanManitra •Assistant virtuel | Support client & support technique | Appels • Email • Chat | Prise de RDV Vente au total 0

Vous souhaitez un service client réactif, professionnel et aligné avec l’image de votre marque ?
Avec 7 ans d’expérience en relation client, je prends en charge vos demandes clients afin d’offrir une expérience fluide, humaine et professionnelle à votre clientèle.

Un service client efficace permet non seulement de répondre aux demandes, mais aussi de fidéliser vos clients et renforcer la confiance envers votre entreprise.

Ce que je peux gérer pour vous

-Réponse aux emails clients
-Support client par chat en direct
-Gestion des appels entrants
-Suivi des commandes et assistance clients
-Gestion du SAV (retours, remboursements, réclamations)
-Traitement professionnel des clients mécontents
-Communication claire et orientée solution

Spécialisation Shopify & e-commerce

Habitué aux besoins spécifiques des boutiques en ligne :

Questions avant et après achat

Suivi de livraison

Retours et remboursements

Assistance client quotidienne

Objectif : transformer chaque interaction client en expérience positive.

Pourquoi me faire confiance ?

-7 ans d’expérience en service client
-Communication professionnelle en français
-Ton empathique et orienté satisfaction client
-Réponses rapides et personnalisées
-Respect de l’image et des valeurs de votre marque
-Confidentialité et sérieux garantis

Comment fonctionne ce service ?

Gestion de votre support client selon l’offre choisie

Communication au nom de votre entreprise

Adaptation à vos outils (Shopify, Gmail, Zendesk, Freshdesk, etc.)

Collaboration flexible selon vos besoins

Pour qui est ce service ?

Boutiques Shopify
Sites e-commerce
Startups et PME
Entreprises souhaitant externaliser leur service client

Offres disponibles

Starter — 46,97 $US
-Gestion du service client pendant 1 jour
-Emails & chat
-Jusqu’à 20 demandes clients
-Réponses professionnelles
-Délai : 24 h

Standard — 117,43 $US
Gestion du service client pendant 3 jours
-Emails & chat
-Jusqu’à 60 demandes clients
-Suivi des commandes et SAV simple
-Compte rendu de fin de mission

Premium — 176,15 $US
-Gestion du service client pendant 7 jours
-Emails, chat & appels entrants
èJusqu’à 150 demandes clients
-Gestion complète du SAV
-Traitement prioritaire
-Rapport récapitulatif

Contactez-moi avant toute commande afin d’échanger sur vos besoins et mettre en place une organisation adaptée à votre activité.

Disponible pour collaboration court, moyen ou long terme.

Je vais gérer le service client de votre boutique Shopify et e-commerce (emails, chat et téléphone)

Ce vendeur n’est pas assujetti à la TVA.

Personnaliser le service

  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que
    lorsque vous validez la livraison

À propos du vendeur

AllanManitra

Performance
Commande en cours 0 Vente au total 0 Vendeur depuis févr. 2026
Commande en cours 0 Vente au total 0 Vendeur depuis févr. 2026

Spécialiste Support Client & Assistant Virtuel avec plus de 7 ans d’expérience dans l’accompagnement d’entreprises francophones. J’interviens comme véritable partenaire opérationnel pour structurer, gérer et optimiser : -Relation & Expérience Client • Support multicanal (email, chat, appels entrants/sortants) • Gestion des réclamations & situations sensibles • Prise de rendez-vous & qualification de leads • Suivi client, relances stratégiques & fidélisation • Mise à jour CRM & reporting analytique. -Assistance Virtuelle & Organisation • Gestion administrative à distance • Organisation d’agenda & coordination • Traitement de données & suivi opérationnel • Structuration des process internes -Community Management & Présence Digitale • Gestion de comptes professionnels • Planification & publication de contenus • Modération & engagement communauté • Optimisation de l’image de marque Mon approche : rigueur, confidentialité, réactivité et orientation résultats. Je ne me contente pas d’exécuter, j’optimise et j’améliore vos processus. Outils maîtrisés : Zendesk, Freshdesk, HubSpot, Google Workspace, Meta Business Suite, outils CRM et plateformes digitales. Disponible pour collaborations sérieuses, missions long terme ou renfort stratégique ponctuel.

En savoir plus