Votre cabinet tourne… mais votre agenda, lui, déborde.
Entre les appels qui s’empilent, les patients qui rappellent trois fois, les annulations de dernière minute et les “Vous avez une place aujourd’hui ?”, vous finissez par faire de la gestion de planning entre deux consultations.
Je prends le relais.
Je suis Nante, secrétaire médicale à distance / télésecrétariat médical, et j’assure la gestion complète de vos rendez-vous médicaux : prise de rendez-vous, confirmations, ajustements, annulations, liste d’attente… avec un cadre clair, un ton professionnel et une organisation qui protège votre temps (et votre réputation).

Ce que je fais exactement (et ce que ça change pour vous)
→ Répondre aux demandes de rendez-vous (selon le canal défini : téléphone, Doctolib, e-mail, messages)
→ Planifier selon vos règles : durée, motifs, priorités, urgences, créneaux dédiés
→ Gérer les annulations / reports, et remplir les trous intelligemment
→ Tenir une liste d’attente et proposer des créneaux libérés
→ Envoyer/organiser les confirmations et rappels (selon vos outils)
→ Vous faire un point de suivi (agenda clair, ajustements, informations utiles)
Résultat : un agenda maîtrisé, moins d’interruptions, moins d’oublis, moins de “no-show”, et des patients mieux accompagnés dès le premier contact.

Outils (selon votre organisation)
Je m’adapte à votre fonctionnement : Doctolib, Ubicentrex (ou autres outils de cabinet), messagerie professionnelle, consignes internes, protocoles de tri/priorisation.
Confidentialité : respect strict du secret médical et des bonnes pratiques RGPD (accès limités, consignes écrites, traitement sécurisé).

Tarifs & Packs (au choix)
Pack 1 — Essentiel (tarif de base) : 692,95 $US / mois
→ 1 praticien, 1 agenda
→ Jusqu’à 100 actions RDV / mois (prise + modification + annulation = 1 action)
→ Gestion via Doctolib/agenda + messages (sans permanence téléphonique lourde)
→ Du lundi au vendredi, amplitude standard (ex. 9h–17h)
→ Point de suivi hebdomadaire
Pack 2 — Confort : 1 162,74 $US / mois
→ 1 praticien, 1 agenda
→ Jusqu’à 250 actions RDV / mois
→ Liste d’attente active (remplissage des désistements)
→ Amplitude élargie (ex. 8h–18h)
→ Suivi 2 fois/semaine (ou selon vos besoins)
Pack 3 — Sérénité : 1 867,43 $US / mois
→ 1 à 2 agendas (ex. consultation + examen)
→ Jusqu’à 450 actions RDV / mois
→ Priorisation selon protocoles (urgences, motifs, créneaux dédiés)
→ Amplitude large (ex. 8h–19h)
→ Suivi fréquent + synthèse mensuelle
Idéal pour gros flux et besoin de structure + réactivité.

Options (si besoin)
→ Agenda/praticien supplémentaire
→ Mise en place d’un “cadre agenda” (durées par motif, règles d’urgence, créneaux réservés)
→ Création/gestion avancée de liste d’attente
→ Rappels renforcés / confirmations personnalisées (selon outil)
→ Amplitude horaire élargie (selon disponibilité)
(Je vous indique le bon combo dès votre message, pour éviter de payer pour du superflu.)

Comment ça se passe (simple et carré)

1. Vous m’expliquez votre spécialité, vos contraintes et vos règles (durées, motifs, urgences, jours off, etc.).
2. Je prends en main l’outil/agenda défini et j’applique votre protocole.
3. Je gère les rendez-vous au fil de l’eau + je vous fais un suivi clair.


FAQ
1) Est-ce que vous pouvez travailler avec Doctolib ?
Oui. Je peux gérer la prise et l’organisation des rendez-vous via Doctolib (selon vos accès et réglages).
2) Est-ce que vous gérez aussi les urgences ?
Je gère la priorisation selon vos consignes (à définir dès le départ). En cas de demande urgente, j’applique votre protocole : orientation, créneau dédié, ou message prioritaire.
3) Comment vous accédez à mon agenda ?
Selon votre configuration : accès Doctolib / partage d’agenda / procédure interne. On choisit la solution la plus simple et la plus sécurisée.
4) Est-ce que vous appelez les patients ?
Oui si vous le souhaitez (confirmations, propositions de créneaux libérés, remplissage via liste d’attente), toujours selon un script et des règles validées.
5) Est-ce adapté à un cabinet très chargé ?
Oui. Dans ce cas, je vous conseille directement le pack Confort ou Sérénité + éventuellement une option d’amplitude élargie, pour éviter l’effet “pansement”.

CTA
Vous voulez un agenda fluide, sans trous inutiles et sans interruptions permanentes ?
→ Envoyez-moi un message avec :

1. votre spécialité, 2) l’outil utilisé (Doctolib, autre), 3) le volume moyen de demandes/jour, 4) vos horaires de cabinet.

Je vous réponds avec la formule la plus adaptée et une organisation claire pour démarrer rapidement.