Forte de plus de 8 années d’expérience en service client et expérience client, ainsi que de 4 années en recouvrement et suivi des créances, j’accompagne les entreprises et entrepreneurs dans la gestion professionnelle de leurs échanges clients.
Cette offre d’entrée vous permet de tester une collaboration sérieuse, fiable et bien structurée, à travers la prise en charge de 5 emails clients.
Chaque réponse est rédigée avec soin, clarté et professionnalisme, en respectant votre ton de communication, vos consignes internes et l’image de votre entreprise.
Habituée aux environnements back‑office, à la gestion de dossiers sensibles, au suivi administratif et aux situations nécessitant rigueur et diplomatie, je m’assure que chaque client reçoit une réponse adaptée, claire et cohérente.
Cette prestation est idéale pour évaluer la qualité de mon travail avant de me confier une gestion plus large de votre service client, de votre suivi administratif ou de vos relances factures.