Vous manquez de temps pour répondre à vos clients ou gérer vos messages ?

Je vous propose un service de support client externalisé en français, en anglais et en tchèque, pour gérer vos messages de manière claire, rapide et professionnelle.

Ce que je fais pour vous :

Réponses aux emails clients
Gestion des messages (emails et WhatsApp Business)
Support client simple avant / après vente
Traduction FR EN CZ des messages si nécessaire
Reformulation pour un ton professionnel et adapté à votre activité

Idéal pour :

e-commerce
petites entreprises
artisans
locations saisonnières
activités entre la France et la République tchèque
locations de vacances
hôtel

Objectif :

Vous faire gagner du temps tout en maintenant une communication fluide, professionnelle et multilingue, sans surcharge de gestion quotidienne, comme si vous aviez votre propre service client en interne.

Les messages sont envoyés via la plateforme ou copiés/collés par le client. Aucun accès direct à vos comptes n’est requis pour les premières commandes.

Délai de traitement :
Nous traitons vos messages et vous livrons les réponses sous 48h maximum après réception de votre commande.

Réponses adaptées au ton de votre marque (professionnel, commercial ou neutre).

Offre :
jusqu'à 10 messages ou emails
Réponses simples et professionnelles
délai 48h.

FAQ

Quels messages traitez-vous ?

Emails clients, messages WhatsApp Business et demandes de support.

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Dans quelles langues travaillez-vous ?

Français, anglais et tchèque (FR CZ EN).

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Est-ce que vous répondez à mes clients ?

Oui, je rédige les réponses avec le ton que vous souhaitez, comme si c’était votre propre service client interne.

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Comment fonctionne le délai ?

Il correspond au traitement complet des messages selon l’offre choisie (48h / 24–48h / 24h prioritaire).

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Dois-je donner des instructions ?

Oui : ton souhaité + contexte suffisent pour commencer.

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Puis-je commander régulièrement ?

Oui, service adapté aux besoins ponctuels ou récurrents.