Je vais m'occuper du Recouvrement de vos Impayés et Relances Clients
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Proposé par Tiavina_RKT •Assistant Virtuel Expert en Service Client, SAV et Gestion Administrative – 7 ans d’expérience Vente au total 1
Vous avez des factures impayées qui s’accumulent ? Je vous aide à recouvrer votre argent de manière efficace, ferme et amiable.
Avec une solide expérience en recouvrement (notamment pour un organisme de formation via Stripe), je prends en charge vos relances clients avec professionnalisme et résultats.
-- Ce que je propose :
* Relances par email et téléphone (sortantes)
* Suivi et relance des impayés via Stripe et autres plateformes
* Négociation amiable avec les clients
* Reporting hebdomadaire des relances et sommes recouvrées
* Gestion des rappels de paiement
* Création de séquences de relances efficaces
-- Pourquoi travailler avec moi ?
* Expérience concrète en recouvrement et relances téléphoniques
* Maîtrise parfaite de Stripe
* Ton professionnel et adapté (ferme mais courtois)
* Fiable et discret (confidentialité garantie)
* Équipements professionnels pour une disponibilité optimale
Idéal pour : Organismes de formation, e-commerces, agences, freelances et PME.
Packages
--- Basic — 40,96 $US
- Relances de 15 factures impayées
- Emails + appels sortants
--- Standard — 80,75 $US
- Relances de 30 factures
- Emails + appels sortants
- Rapport hebdomadaire
--- Premium — 139,26 $US
- Volume illimité de relances
- Emails + Appels sortants intensifs
- Négociation avancée
- Rapport détaillé + stratégie de recouvrement
Offre Personnalisée
Vous avez un volume important de factures impayées ou souhaitez externaliser complètement votre recouvrement ?
Je vous propose un forfait mensuel sur mesure (tarif dégressif selon le volume), incluant relances emails, appels sortants, suivi et reporting.
Contactez-moi pour recevoir un devis personnalisé adapté à vos besoins et à votre portefeuille clients.
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À propos du vendeur
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Bonjour, Je suis assistant virtuel freelance basé à Madagascar, spécialisé dans le service client, le SAV et les tâches administratives pour les entreprises françaises. Avec plus de 7 ans d’expérience, j’ai acquis une expertise solide dans la gestion complète de la relation client : 2019 – 2023 : Chez Konecta Madagascar, j’ai évolué sur tous les canaux pour Fnac.com → appels entrants, traitement des emails et chats, service commercial, puis administration des ventes (gestion des réclamations, remboursements, réexpéditions, colis perdus et enquêtes). Cette dernière mission a particulièrement développé mon esprit d’analyse et ma rigueur. Depuis 2023 en freelance : Assistante virtuel pour Consumedia (Malte) → gestion complète des dossiers apprenants, création de statuts auto-entrepreneur, et responsable d’équipe (organisation et suivi). Service Financement et recouvrement chez Citron Formation → relances impayés et maîtrise parfaite de Stripe. Ce qui me distingue : Ma capacité à gérer des situations complexes avec calme et professionnalisme Ma parfaite maîtrise du français (écrit et oral – appels sortants inclus) Ma grande fiabilité : j’ai investi dans un matériel anti-délestage et une connexion stable pour garantir une disponibilité et une qualité de service irréprochable, même en cas de coupures d’électricité Ma polyvalence : service client, back-office, recouvrement, administration des ventes, gestion de contrats assurance Je suis organisé, autonome, réactif et orienté résultats. Mon objectif est simple : vous faire gagner du temps et soulager votre charge de travail en traitant vos tâches avec soin et précision. Disponible pour des missions ponctuelles ou récurrentes. N’hésitez pas à me contacter, je réponds rapidement !