Je vais gérer votre service client, emails et SAV professionnellement
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Proposé par MirantoRaz •🎯 Assistant Virtuel | Support Client • E-commerce Shopify • Télévente | +5 ans d'expérience terrain Vente au total 0
Je prends tout en charge pour vous. En tant qu'assistant virtuel spécialisé en relation client avec plus de 3 ans d'expérience terrain, je gère vos clients comme si c'étaient les miens, avec professionnalisme, empathie et réactivité.
Ce que je prends en charge :
Réponses aux emails clients (en moins de 24 h)
Gestion du chat en direct sur votre site ou boutique
Traitement des litiges, réclamations et remboursements
Suivi des commandes et mise à jour des clients
Modération des commentaires Facebook & Instagram
Gestion des avis clients (Google, Trustpilot, etc.)
Mon expérience réelle :
J'ai travaillé pour SAV Control, O&R Group, Odity et Boost Accelerator, des entreprises e-commerce et de télémarketing qui m'ont confié la gestion directe de leurs clients. Ce n'est pas de la théorie.
Ce qui me différencie :
Réponses humaines, chaleureuses et personnalisées, pas du copier-coller
Disponible 6j/7, réactif et ponctuel
Je m'adapte à vos outils (Gmail, Zendesk, Freshdesk, Shopify, etc.)
Rapport hebdomadaire de suivi si vous le souhaitez
Résultat pour vous :
Vos clients sont satisfaits. Votre réputation s'améliore. Vous vous concentrez sur ce qui compte vraiment : développer votre business.
Envoyez-moi un message pour me décrire votre volume de demandes et je vous propose une offre adaptée.
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Commandez le
service de votre choix
à l’un de nos vendeurs -
Échangez par chat sur le
site jusqu’à la livraison en toute sécurité -
Le vendeur n’est payé que
lorsque vous validez la livraison
À propos du vendeur
🙋♂️ Bonjour, je suis Miranto ! Assistant virtuel expérimenté basé à Madagascar, je travaille avec des entrepreneurs et des entreprises francophones pour les aider à gagner du temps, à fidéliser leurs clients et à augmenter leurs ventes. 💼 Ce que je fais concrètement : ✅ Gestion complète du service client (emails, chat, litiges, suivi) ✅ Gestion de boutique e-commerce sur Shopify ✅ Télévente, prospection et qualification de prospects ✅ Support administratif et modération réseaux sociaux ✅ Création de documents professionnels (factures, devis, rapports) 🏢 Mes expériences réelles : J'ai travaillé pour SAV Control, O&R Group, Odity, Boost Accelerator, Outsourcia et KulturaTV. Ce n'est pas de la théorie, j'ai géré de vraies équipes, de vrais clients, de vrais problèmes. ⚡ Pourquoi me choisir ? 🔹 Réactif : je réponds rapidement et je respecte les délais 🔹 Fiable : travail soigné, zéro approximation 🔹 Adaptable : je m'intègre facilement à vos outils et process 🔹 Professionnel : communication claire et transparente 📩 Contactez-moi, décrivez votre besoin, et je vous propose une solution sur mesure.