Je vais être votre conseiller client et modérateur de chat pro
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Proposé par Toky_Andria Vente au total 0
Fort d'une solide expérience en centre de contact ( SAV, support technique, chat et réseaux sociaux ) pour de grandes marques, je prends en charge votre relation client avec rigueur, réactivité et une dactylographie ultra-rapide.
Ce que je vous propose pour l'offre de base de 17,49 $US:
Pour le tarif de base, je vais assurer le support client, la modération ou la gestion de vos messages ( e-mail, chat ou réseaux sociaux ) pendant 2h de travail.
* Traitement des demandes selon vos consignes.
* Réponses professionnelles, cordiales et sans fautes d'orthographe.
* Respect strict de vos procédures et de votre charte de communication.
Ma Garantie Transparence & Suivi :
Travailler à distance demande une confiance totale. Pour vous garantir un suivi rigoureux de mes heures :
1.Suivi du temps réel :J'utilise un outil de tracking professionnel (Toggl Track) pour comptabiliser chaque minute dédiée à votre projet.
2. Rapport d'activité : À la fin de la mission, je vous fournis un export complet du temps passé ainsi qu'un bilan des tickets ou messages traités.
3. Communication : Je reste joignable et réactif tout au long de ma plage de travail pour toute urgence.
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site jusqu’à la livraison en toute sécurité -
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À propos du vendeur
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Bonjour et bienvenue sur mon profil ! Spécialiste de la relation client digitale et du back-office, j'accompagne les entreprises et les e-commerçants dans la gestion de leurs opérations quotidiennes. Grâce à mon parcours au sein de leaders mondiaux de l'externalisation (Webhelp/Concentrix et Intelcia), j'ai acquis une solide expertise en gérant la relation client écrite pour le compte de grandes enseignes françaises. Je suis actuellement en poste, spécialisé dans le traitement des flux digitaux (Chat et réseaux sociaux) pour un acteur majeur de l'e-commerce en France (Darty). Doté d'une vitesse de frappe élevée (dactylographie fluide et rapide) et d'une maîtrise parfaite des canaux écrits, je vous garantis une gestion de vos tâches à la fois réactive, précise et professionnelle. Je mets mes compétences à votre disposition pour : Gestion de la relation client digitale : Support client par Chat, modération et réponses sur vos réseaux sociaux (SAV, e-commerce). Back-office & Messaging : Traitement, tri et réponses à vos e-mails professionnels. Saisie de données : Saisie rapide et structuration de vos fichiers (Excel / Google Sheets). Transcription : Conversion écrite de vos fichiers audio ou vidéo. Rigoureux, autonome et habitué aux standards de qualité des grands comptes, je m'adapte à vos processus pour vous décharger de votre gestion quotidienne. Contactez-moi pour discuter de vos besoins. À très bientôt !