Je vais gérer votre service client par email et chat avec professionnalisme
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Proposé par NanciaWilsah •Spécialiste Relation Clientèle | Service Client • Fidélisation • Gestion de Comptes Vente au total 0
Aujourd'hui je mets cette expérience à votre service pour que vos clients soient toujours bien pris en charge, même quand vous êtes occupé.
Pourquoi me faire confiance ?
10 ans d'expérience en gestion clientèle bancaire
Habituée aux clients difficiles et aux situations délicates
Communication claire, professionnelle et sans fautes
Rigueur et respect des délais garantis
Ce que je fais concrètement pour vous :
Je lis et réponds à tous vos emails clients sous 24h
Je relance les clients qui n'ont pas répondu
Je gère les réclamations avec calme et diplomatie
Je fais le suivi de chaque client jusqu'à sa satisfaction
Je vous envoie un rapport détaillé chaque fin de semaine
Comment on travaille ensemble :
Vous me donnez accès à votre boîte email client
Vous m'expliquez vos règles et votre façon de travailler
Je gère vos clients à votre place
Je vous tiens informé régulièrement
Ce service ne comprend pas :
La gestion des réseaux sociaux
Les remboursements sans votre accord préalable
La gestion des appels téléphoniques
Disponibilité : Lundi au samedi, réponse sous 24h garantie.
Contactez-moi avant de commander pour qu'on discute de vos besoins spécifiques. Je serai ravie de vous aider !
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service de votre choix
à l’un de nos vendeurs -
Échangez par chat sur le
site jusqu’à la livraison en toute sécurité -
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lorsque vous validez la livraison
À propos du vendeur
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Forte de 10 ans d'expérience dans le secteur bancaire en tant qu'agent de crédit et gestionnaire de service, je mets mon expertise au service des entreprises qui souhaitent offrir une expérience client irréprochable. Je prends en charge votre relation clientèle de A à Z : réponse aux demandes, suivi personnalisé, fidélisation et gestion de portefeuille clients. Rigoureuse, à l'écoute et orientée satisfaction client, je m'adapte rapidement à vos outils et processus. Ce que je peux faire pour vous : Gérer vos emails et messages clients Assurer le suivi et la fidélisation de vos clients Gérer votre portefeuille clients Disponible pour les entreprises francophones — Madagascar, France, Afrique francophone, Canada.